Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Handan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Havale İle Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor, Destek Cevap Vermiyor

profile
28 Şubat 11:12
363
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“Hesaba yansımayan havale yatırımı ve destek eksikliği nedeniyle yaşadığım sorun, hızlı bir şekilde çözüme kavuştu. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.”

Yaklaşık 4 aydır BetKanyon üyesiyim ve az önce hesabıma para yatırmama rağmen tutar hesabıma geçmedi. Para yatırma işlemini havale yöntemiyle gerçekleştirdim, üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı.

İşlemden sonra sistemde gerekli onayları verdim ve canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak durumu anlatmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Dekontu da iletmeme rağmen yaklaşık yarım saat bekledim ve buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Yatırmış olduğum tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca WhatsApp temsilcisinin de en kısa zamanda benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Şubat 18:02 (Şikayetten 6 saat sonra)
Handan
Handan
03 Mart 03:44

Hesaba yansımayan havale yatırımı ve destek eksikliği nedeniyle yaşadığım sorun, hızlı bir şekilde çözüme kavuştu. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz