Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betkom Promosyon Kodlarından Sürekli Dışlanıyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Şenol
14 Ağustos 00:06
1.128

Betkom.net sitesinde yaklaşık bir yıldır, tüm üyelerin yararlanabildiği ücretsiz promosyon kodlarından faydalanamıyorum. Sitenin Telegram sayfasında paylaşılan promosyon kodlarını ilgili alana girdiğimde, “promosyon kodlarından yararlanamıyorsunuz” şeklinde bir bildirim alıyorum. Bu durum, son birkaç aydır neredeyse her gün yatırım yapmama rağmen değişmedi. Hesabım doğrulanmış ve aktif, ayrıca defalarca yatırım ve çekim işlemi gerçekleştirdim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendileriyle ilgili olmadığı, sağlayıcı kaynaklı olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. 13/08/2025 Çarşamba günü yatırımlı bir promosyon kodundan yararlanmak istediğimde, canlı destekten T**** Hanım kod limitimin dolduğunu ve kodlardan yararlanamayacağımı söyledi. Uzun süredir promosyonlardan faydalanamadığımı ve bu durumun devam etmesi halinde şikayet edeceğimi belirttiğimde, bir defaya mahsus engelimin kaldırıldığı ve yatırım promosyon kodundan yararlanabileceğim iletildi. Ancak bu çözüm kalıcı olmadı ve promosyon kodlarından genel olarak hâlâ faydalanamıyorum.

Kullanıcı adım: y***. Tüm üyelerin yararlanabildiği promosyon kodlarından, yatırımlarıma devam etmeme rağmen hâlâ faydalanamıyorum. Net bir bilgi ya da çözüm sunulmadığı gibi, sürecin ne zaman düzeleceği konusunda da açıklama yapılmıyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve promosyon kodlarından diğer üyeler gibi sorunsuz şekilde yararlanabilmeyi talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Eylül 18:19 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en doğru ve hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için Call Center ekibimize ulaşmanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

1
İlya sonuçtan hiç memnun değil

Betkom Promosyonlarında Aniden Uygulanan Kapsamlı Kısıtlama

İlya
13 Eylül 09:17
587
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığımda Hesabım Askıya Alındı, Paramı Çekemiyorum!

Muhammet
24 Ocak 00:33
6.408

Promosyon Kodu Kullanmadığım Halde Haksız Yere Reddedildi

Enes
28 Nisan 17:12
948
Promosyon Kodu Kullanmadığım Halde Haksız Yere Reddedildi
Promosyon Kodu Kullanmadığım Halde Haksız Yere Reddedildi
Promosyon Kodu Kullanmadığım Halde Haksız Yere Reddedildi
Promosyon Kodu Kullanmadığım Halde Haksız Yere Reddedildi
+4
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 2.500 TL İzinsiz Olarak Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet
24 Ekim 21:25
1.700
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Canlı Destek Ve Para Çekim Sorunu: Hesabıma Erişim Var, Hizmetlere Yok!

Ugur
14 Ekim 00:35
1.410
Benzer Şikayet Yaz