Betkom Hesabımdaki 2.500 TL İzinsiz Olarak Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet · 2025-10-24T21:25:38+03:00

24.10.2025 tarihinde saat 19:43’te Betkom hesabıma banka havalesiyle 2.500 TL yatırım yaptım. O anda çalıştığım için parama hiç dokunmadan hesabımda bıraktım. Yaklaşık 1,5-2 saat sonra tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 79 TL’ye düştüğünü gördüm. Hesap hareketlerini incelediğimde, benden habersiz bir şekilde hesabıma girilip oyunlar oynandığını fark ettim. Kullanıcı adım: raskolnikov33. Durumu hemen canlı destek üzerinden ilettim fakat bana hiçbir çözüm sunulmadı, hatta dalga geçer gibi aynı cevabı vererek görüşmeyi sonlandırdılar. Hesap güvenliğinin tamamen bana ait olduğunu söyleyip sorumluluk almadılar. Oysa hesabıma sadece kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapılıyordu, ek bir güvenlik adımı yoktu. Daha önce bu sitede veya başka bir yerde benzer bir güvenlik sorunu yaşamamıştım. Ben, hesabıma yatırdığım 2.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hesabımın incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Betkom

Merhabalar Ahmet bey, Hesap güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır ve üçüncü kişilerle şifre paylaşımı yapılmaması gerekmektedir. Yine de yaşadığınız durum tarafımızca incelenmektedir. Lütfen detaylı inceleme için bizimle iletişime geçiniz. Sürecin netleşmesi adına destek vermekten memnuniyet duyarız.

Ahmet

Ben şifremi kimseler ile paylaşmadım sitenizede her girişimde telegram adresinizden giriş yaptım ve bu sorunu Şikayetvar'da onlarca kişi yaşamış ve bu sorunu hem yaşatıyor hem de sorunun bizden kaynaklandığını söylüyorsunuz hesap içindeki bakiye ile oynama yapıp bakiye düşürmek sizin işinize gelir ama benim hesabıma başkasının erişmesi onun bir işine yaramaz çünkü hesabıma giriş yapasa dahi IBAN bilgisi hesap bilgisi ile uyuşmaz ile çekim yapamaz yani böyle bir şey için kimse uğraşmaz ama şimdi sizlerde gelip dalga geçer gibi hesap güvenliği size ait diyorsunuz hesap güvenliği istediği kadar bana ait olsun tüm bilgilerimi sizler biliyorsunuz ve hesabıma erişmeniz bakiye ile oynamanız zor bir şey değil gerek yok incelemenize ben 2.5k için üzülmem hatamdan ders çıkardım daha fazla param gitmesin diye kalitesiz sitenizde oynamayı bıraktım 3k kişi şikayeti gördükten sonra 3 ay sonra gelip cevap yazmanız da ayrı bir ironi merak etmeyin bahis konusu açılan her ortamda sayfa ve yayınlarda bu sitenin müşterilerini mağdur ettiğini anlatıyorum ki başkalarının da başına gelmesin sizlere iyi günler :)