Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Askıya Alındı, Bakiyem Açıklama Yapılmadan Azaldı

Hesabım Askıya Alındı, Bakiyem Açıklama Yapılmadan Azaldı
Selim
13 Ağustos 05:35
1.160

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 05.00 civarında Betkom sitesinde casino oyunları oynarken hesabımda 22.000 TL bulunuyordu. Bir anda oyundan atıldım ve hesabıma tekrar giriş yapamadım. E-posta yoluyla destek ekibine ulaştım, geçici şifreyle giriş yaptığımda ise bakiyemin 120 TL’ye düştüğünü gördüm. Hemen canlı destek hattına yazdım, ancak yaklaşık bir dakika sonra hesabımı askıya aldılar ve erişimimi tamamen kaybettim.

Bu süreçte hesabıma 5.000 TL yatırmıştım. E-posta yoluyla tekrar iletişime geçtiğimde sadece geçici şifre verildi, kaybolan bakiyemle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve hesabım askıya alındı. Yaşadığım bu olay sonrası Betkom’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Paramın iadesini beklemiyorum çünkü bu tutumlarıyla zaten güven vermiyorlar.

28 Eylül 18:19 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en doğru ve hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için Call Center ekibimize ulaşmanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda İzinsiz Giriş Sonucu 5190 TL Kaybı Ve Güvenlik Eksikliği

Ergün
21 Ağustos 18:23
1.161
1
Turancan sonuçtan hiç memnun değil

Betkom Oynamadığım Halde Sıfırlanan Bakiyemin İadesini Talep Ediyorum

Turancan
01 Ekim 02:09
2.142
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 2.500 TL İzinsiz Olarak Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet
24 Ekim 21:25
1.577
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığımda Hesabım Askıya Alındı, Paramı Çekemiyorum!

Muhammet
24 Ocak 00:33
6.408
Benzer Şikayet Yaz