Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destek Hizmetindeki İlgisizlik Ve Mağduriyet

04 Eylül 04:39
575

Betkom sitesinde yaklaşık 1 aydır canlı destek hizmetine ulaşmak tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Her seferinde en az 10 dakika bekletiliyorum, sürekli kasma ve donma yaşanıyor ve bu durumun kasıtlı yapıldığı izlenimini veriyor. Günün her saatinde aynı ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaşıyorum.

Kullanıcı adım: Umutuysal35. Bu ilgisizlik ve yetersiz destek nedeniyle 20.000 TL mağduriyet yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında otomatik ve ilgisiz cevaplar aldım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunlarım tamamen görmezden geliniyor.

Bu kadar büyük bir mağduriyetin ardından artık geçiştirici cevaplar değil, ciddi bir çözüm ve hakkaniyetli bir telafi bekliyorum.

28 Eylül 18:14 (Şikayetten 24 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en doğru ve hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için Call Center ekibimize ulaşmanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığımda Hesabım Askıya Alındı, Paramı Çekemiyorum!

Muhammet
24 Ocak 00:33
6.408

Betkom'da Sürekli Kayıp Ve Destek Yetersizliği

Mehmet
19 Eylül 14:44
1.225

Kazanç Çekim Talebim Sonrası Hesabım Silindi, Param Ödenmedi

Gülsevim
25 Mayıs 18:41
2.299
Kazanç Çekim Talebim Sonrası Hesabım Silindi, Param Ödenmedi
Kazanç Çekim Talebim Sonrası Hesabım Silindi, Param Ödenmedi
Kazanç Çekim Talebim Sonrası Hesabım Silindi, Param Ödenmedi

Hesabım Askıya Alındı, Bakiyem Açıklama Yapılmadan Azaldı

Selim
13 Ağustos 05:35
1.172
Hesabım Askıya Alındı, Bakiyem Açıklama Yapılmadan Azaldı
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betkom Hesabım Kapatıldı Param Ödenmiyor Mağdur Edildim

Hüseyin
06 Ekim 12:15
1.696
Benzer Şikayet Yaz