Betcom sitesinde “karakara0163” kullanıcı adıyla yaklaşık bir aydır, yani Ağustos başından beri slot oyunlarında düzenli olarak yatırım yapıyorum. Toplamda 20.000 TL civarında yatırım yaptım ve bütün slot oyunlarını denememe rağmen hiçbir şekilde kazanç elde edemedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şans bonusu tanımladılar ve üç kez Bonus verdiler, ancak bu bonuslarla da oynadığımda kayıplarım beş dakika bile sürmedi. Sorunun sadece Betcom sitesinde yaşandığını, diğer sitelerde böyle bir durumla karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Oyunların adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum.
Kayıplarım sürekli ve her zaman yaşanıyor, belirli bir gün ya da saatle sınırlı değil. Kullanıcı bilgilerim: [email protected]. Sorunun incelenmesini ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.