Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Casino Oyunlarında Haksız Sonuçlar Ve Kayıp Yaşanması

Hüseyin
21 Eylül 07:30
1.150

Yaklaşık yirmi gündür Betcom sitesinin casino bölümünde oyun oynuyorum. Kullanıcı adım Karakara0163. Özellikle frispin satın aldığım tüm oyunlarda, örneğin 10 dönüş hakkım olmasına rağmen 6. dönüşte oyun bitiyor. Bu durum sadece bir oyunda değil, tüm casino oyunlarında yaşanıyor. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 15.000 TL kaybettim ve bugün de 1.000 TL yatırım yaptım. Ancak bir kez bile kazanç elde edemedim, bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Hiçbir teknik hata ya da sistemsel aksaklık yaşamadım; oyunların bilinçli olarak kullanıcı aleyhine uyarlanmış olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’nin bu durumu incelemesini istiyorum. Oyunların adil ve şeffaf şekilde oynanmasını, yatırdığım tutarların iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Eylül 17:19

Betcom sitesinde “karakara0163” kullanıcı adıyla yaklaşık bir aydır, yani Ağustos başından beri slot oyunlarında düzenli olarak yatırım yapıyorum. Toplamda 20.000 TL civarında yatırım yaptım ve bütün slot oyunlarını denememe rağmen hiçbir şekilde kazanç elde edemedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şans bonusu tanımladılar ve üç kez Bonus verdiler, ancak bu bonuslarla da oynadığımda kayıplarım beş dakika bile sürmedi. Sorunun sadece Betcom sitesinde yaşandığını, diğer sitelerde böyle bir durumla karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Oyunların adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum.

Kayıplarım sürekli ve her zaman yaşanıyor, belirli bir gün ya da saatle sınırlı değil. Kullanıcı bilgilerim: [email protected]. Sorunun incelenmesini ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 18:53 (Şikayetten 3 gün sonra)
Hüseyin
28 Eylül 17:14

Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü

Hüseyin
30 Eylül 12:49

Sorunum çözülmedi makinalarinizda hile Tüketici Hakem Heyeti incelemesini istiyorum

Benzer Şikayetler

Betkom Casino'da Sürekli Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Mustafa
10 Eylül 00:18
431
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Betkom Slot Oyunlarında Düşük Kazanç Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Yalçın
17 Eylül 18:13
286
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betkom'da Sürekli Kayıp Ve Hesap Kapatma Talebine Yanıt Alınamaması

Ahmet
15 Ağustos 22:20
598

Kazancım Kural İhlali Denilerek Silindi Net Açıklama Yapılmadı

Salih
01 Ağustos 23:10
887
Kazancım Kural İhlali Denilerek Silindi Net Açıklama Yapılmadı
Kazancım Kural İhlali Denilerek Silindi Net Açıklama Yapılmadı

Betkom Slot Oyunlarında Adil Olmayan Sonuçlar ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

Mustafa
19 Ağustos 22:18
857
Benzer Şikayet Yaz