Betkom'da Sürekli Kayıp Ve Hesap Kapatma Talebine Yanıt Alınamaması

Betkom sitesinde yaklaşık 5-6 aydır slot oyunlarında sürekli kayıp yaşıyorum. Kullanıcı adım dede3435. Bu süreçte ciddi miktarda para kaybettim ve öde...

Yaklaşık yirmi gündür Betcom sitesinin casino bölümünde oyun oynuyorum. Kullanıcı adım Karakara0163. Özellikle frispin satın aldığım tüm oyunlarda, örneğin 10 dönüş hakkım olmasına rağmen 6. dönüşte oyun bitiyor. Bu durum sadece bir oyunda değil, tüm casino oyunlarında yaşanıyor. Bugüne kadar toplamda yaklaşık 15.000 TL kaybettim ve bugün de 1.000 TL yatırım yaptım. Ancak bir kez bile kazanç elde edemedim, bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Hiçbir teknik hata ya da sistemsel aksaklık yaşamadım; oyunların bilinçli olarak kullanıcı aleyhine uyarlanmış olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’nin bu durumu incelemesini istiyorum. Oyunların adil ve şeffaf şekilde oynanmasını, yatırdığım tutarların iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Betcom sitesinde “karakara0163” kullanıcı adıyla yaklaşık bir aydır, yani Ağustos başından beri slot oyunlarında düzenli olarak yatırım yapıyorum. Toplamda 20.000 TL civarında yatırım yaptım ve bütün slot oyunlarını denememe rağmen hiçbir şekilde kazanç elde edemedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şans bonusu tanımladılar ve üç kez Bonus verdiler, ancak bu bonuslarla da oynadığımda kayıplarım beş dakika bile sürmedi. Sorunun sadece Betcom sitesinde yaşandığını, diğer sitelerde böyle bir durumla karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Oyunların adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum.
Kayıplarım sürekli ve her zaman yaşanıyor, belirli bir gün ya da saatle sınırlı değil. Kullanıcı bilgilerim: [email protected]. Sorunun incelenmesini ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.

Betkom sitesinde yaklaşık 5-6 aydır slot oyunlarında sürekli kayıp yaşıyorum. Kullanıcı adım dede3435. Bu süreçte ciddi miktarda para kaybettim ve öde...

Betkom sitesinde yaklaşık 1 aydır özellikle Olympus başta olmak üzere tüm oyunlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda sürekli donmalar, çarpan atmama, boşa spin atma gibi problemlerle karşılaşıyorum. Farklı gün ve saatlerde denememe rağmen her seferinde aynı şekilde müdahale edildiğini düşünüyorum...

Betkom hesabıma yaklaşık 15.000 TL yatırdım ve bu miktarı 136.000 TL'ye kadar çıkardım. 100.000 TL'lik çekim talebi verdim ve kalan bakiyeyle oynamaya devam edecektim. Ancak, 100.000 TL için çekim talebi verdikten sonra işlemde kaldı. Canlı destek ile görüştüğümde finans biriminin ilgilendiğini ve s...

Betkom sitesine tam 160 bin tl kayıp yaşattılar. Hiçbir oyunlarından yararlanamadım. Bütün oyunlar adeta kapalı ve donuyor hile ve sıkıntı var bu sitede oyun oynamak pişmanlık ve kaybetmek ile stres yaşarsınız. Hiçbir muhatap bulamadım. Canlı destek ten şöyle bir cevap alırsanız. Kazanmakta var kayb...

Betkom sitesine üye oldum. Kaybederken hiçbir sorun yoktu. Kazandığımda paramı çekmek istedim. Çekim emri verdikten sonra sayfama giremez oldum. Canlı desteğe sorduğumda "Hesabınız bahis firması tarafından bahislerinizin incelenmesi amacıyla askıya alınmış görünmektedir. Bu işlem rutin bir işlem olu...