to read complaints and reviews, or file yours. 
Betkom’da kayıp bonusu kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak bonusu aldıktan sonra bakiyeme yansıyan tutarı çekmeye çalıştığımda, verilen bonus miktarının bakiyemden kesildiğini gördüm. Bu konuda herhangi bir uyarı, şart veya açık bir kural belirtilmemişti. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece 'Bu bir kural' denilerek yardımcı olunmadı.
Beklentim; kayıp bonusu kullanan müşterilere bu tür kesintiler ve kampanya kullanım koşullarının net şekilde önceden bildirilmesi ve tarafıma yaşadığım mağduriyet için bir çözüm sunulmasıdır.
Betkom hesabımda dün gece saat 02:30 civarında 5000 TL bakiyem sıfırlandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bakiyem kampanya kapsamında yüklenmişti. Ancak bana herhangi bir süre veya kullanım şartı ile ilgili bilgi verilmemişti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, başka bonusları...
14.09.2025 tarihinde Betkom hesabımdan 500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemim reddedildi ve aynı zamanda bakiyem tamamen silindi. Para çekme işlemi sırasında herhangi bir promosyon veya bonus kullanmadım, doğrudan kendi bakiyemden çekmek istedim. Durumla ilgili olarak Betkom müşter...
Betkom sitesine üye oldum. Kaybederken hiçbir sorun yoktu. Kazandığımda paramı çekmek istedim. Çekim emri verdikten sonra sayfama giremez oldum. Canlı desteğe sorduğumda "Hesabınız bahis firması tarafından bahislerinizin incelenmesi amacıyla askıya alınmış görünmektedir. Bu işlem rutin bir işlem olu...
Betkom'a 28 bin tl para yatırdım, %33 çevrimsiz yatırım bonusu aldım ve seviyeme göre %18 daha eklendi. Bonus şartlarını ek dosyada belirttiğim gibi, çevrim 1 kat ve sonrasında çekim yapılabiliyor. Alınabilecek maksimum Bonus ve çekimde bonusun düşüleceğine dair bir kural belirtilmemişti. Bonus alma...
Betkom'da 150 TL bonusu 3000 TL'ye çıkardığımda 300 TL çekim talebinde bulundum. Ancak işlemi gerçekleştirdikten sonra hesabımı kapattılar. Canlı destek hizmeti de ilgi göstermiyor. Betkom'dan bonusla elde edilen 300 TL'yi çekmek istediğimde karşılaştığım bu durum nedeniyle memnuniyetsizliğimi belir...