Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Bonusu Kullanımında Beklenmedik Kesinti Sorunu

30 Temmuz 02:03
592

Betkom’da kayıp bonusu kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak bonusu aldıktan sonra bakiyeme yansıyan tutarı çekmeye çalıştığımda, verilen bonus miktarının bakiyemden kesildiğini gördüm. Bu konuda herhangi bir uyarı, şart veya açık bir kural belirtilmemişti. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece 'Bu bir kural' denilerek yardımcı olunmadı.
Beklentim; kayıp bonusu kullanan müşterilere bu tür kesintiler ve kampanya kullanım koşullarının net şekilde önceden bildirilmesi ve tarafıma yaşadığım mağduriyet için bir çözüm sunulmasıdır.

profile
1 Destek
28 Eylül 18:32 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede çözüm üretebilmek için Call Center ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Silinen Bakiyem Neden Sıfırlandı

Mustafa
09 Eylül 04:29
376
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Betkom'da Para Çekme Talebim Reddedildi, Bakiyem Sıfırlandı

Hakkı
14 Eylül 15:04
909
Betkom'da Para Çekme Talebim Reddedildi, Bakiyem Sıfırlandı
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığımda Hesabım Askıya Alındı, Paramı Çekemiyorum!

Muhammet
24 Ocak 00:33
6.408
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Betkom Bonus Vaadiyle Hayal Kırıklığına Uğradım

Zeki
25 Mart 2024 00:57
1.605
Betkom Bonus Vaadiyle Hayal Kırıklığına Uğradım
Betkom Bonus Vaadiyle Hayal Kırıklığına Uğradım
Betkom Bonus Vaadiyle Hayal Kırıklığına Uğradım
Betkom Bonus Vaadiyle Hayal Kırıklığına Uğradım

Betkom Bonus Şartları Belirtilmeden Bakiye Silindi!

Adem
14 Haziran 00:37
1.326
Benzer Şikayet Yaz