Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Verilmeden Silinen Bakiyem Neden Sıfırlandı

Mustafa
09 Eylül 04:29
376

Betkom hesabımda dün gece saat 02:30 civarında 5000 TL bakiyem sıfırlandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bakiyem kampanya kapsamında yüklenmişti. Ancak bana herhangi bir süre veya kullanım şartı ile ilgili bilgi verilmemişti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, başka bonuslarımız mevcut diyerek yardımcı olmadılar ve bakiyemin neden silindiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Kullanıcı adım: Martin45.

Bakiyemin iadesini talep ediyorum ve kampanya şartları hakkında detaylı bilgi verilmesini istiyorum.

28 Eylül 18:14 (Şikayetten 19 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en doğru ve hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için Call Center ekibimize ulaşmanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Talebim Reddedildi, Bakiyem Sıfırlandı Ve Çözüm Sunulmadı

Bayram
31 Ağustos 01:35
491
Çekim Talebim Reddedildi, Bakiyem Sıfırlandı Ve Çözüm Sunulmadı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Betkom Hesabımdaki 16300 TL Bakiyem Bir Anda Sıfırlandı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

İbrahim
03 Ekim 18:40
2.299
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Betkom'da Para Çekme Talebim Reddedildi, Bakiyem Sıfırlandı

Hakkı
14 Eylül 15:04
909
Betkom'da Para Çekme Talebim Reddedildi, Bakiyem Sıfırlandı

Hesabımdaki 93.000 TL Hiçbir İşlem Yapmadan Sıfırlandı!

Muhammed
15 Ekim 15:31
1.837
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Bakiyem İşlem Yapmadan Sıfırlandı

Emre
20 Ekim 15:08
830
Benzer Şikayet Yaz