Betkom Hesabımdaki Bakiyem İşlem Yapmadan Sıfırlandı

Emre · 2025-10-20T15:08:59+03:00

20 Ekim tarihinde Betkom hesabımda bulunan 17.500 TL bakiyem, herhangi bir işlem yapmadığım halde rastgele oyunlara girerek sıfırlandı. Oyun oynadığım sırada bakiyemin altta hızlıca azaldığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve benzer sorunlar yaşamıştım. Kullanıcı adım: Crexlayn. Konuyla ilgili olarak Betkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece geçiştirildim ve 30 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir hata mesajı veya olağan dışı bir bildirim almadım. Bakiyemin haksız yere sıfırlanmasından dolayı mağdur oldum. Paramın en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Emre

Müşteri hizmetleri tarafından arandım daha sonrasında defalarca canlı destek ile görüştüm benimle dalga geçer gibi diyorlar ki çift doğrulamayı açmadığınız için hesabınız çalınmış ama şöyle bir durum var ben hesaptayken nasıl başkası giriyor diyorum bana cevap veremiyorlar giren kişinin ip sini atın bana diyorum o zaman hala dalga geçer gibi diyorlar ki yapacağımız bir şey yok telefonda görüştüğüm kişiler de bana beni azarlar gibi şifrenizi başkasıyla paylaşmasaydınız o zaman diyor bana açık açık paraya biz çöktük yersen hesabı yapıyorlar bundan 1 sene önce de yine 2000 TL parama çökmüşlerdi oyunlarında çok açık müdahaleler var forumlarda zaten görebilirsiniz site farmdan sürekli oyuna girdirip 20 30 bilemeden en fazla 150X ödüyor kısacası bu illet siteden uzak durun çevrenize de iletin bunları

Betkom

Merhaba, Geri bildiriminize geç dönüş yaptığımız için öncelikle özür dileriz. Şikayetiniz tarafımızca yeni fark edilmiştir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz adına bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Sorununuzu çözmek için memnuniyetle yardımcı olmak isteriz.