Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdaki Bakiyenin İzinsiz Azalması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
05 Eylül 2025 12:56
1.302

Betkom casino hesabımda 28 Ağustos gecesi saat 04:00 civarında 18.000 TL bakiyem vardı. Sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin 43 TL'ye düştüğünü gördüm. Hesabımda herhangi bir işlem yapmadım, bakiyem kendiliğinden azaldı. Konuyla ilgili Betkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabıma farklı bir IP adresinden giriş yapıldığını ve bir başkasının oyun oynayarak bakiyemi bitirdiğini söylediler. Ancak hesabımda güçlü şifreler kullanıyorum ve güvenliğinden eminim. Ayrıca bu durumu kendileri de kabul etti, fakat hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermediler ve hesabımı da kapattılar. Benden herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi.

Toplamda 18.000 TL kaybım oldu ve Betkom yetkililerinden paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım: Cinarefee3838.

profile
1 Destek
28 Eylül 2025 18:14 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en doğru ve hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için Call Center ekibimize ulaşmanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Betkom Hesabımdaki 16300 TL Bakiyem Bir Anda Sıfırlandı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
İbrahim
03 Ekim 2025 18:40
2.728

Hesabım Askıya Alındı, Bakiyem Açıklama Yapılmadan Azaldı

profile
Selim
13 Ağustos 2025 05:35
1.613
hesabim-askiya-alindi-bakiyem-aciklama-yapilmadan-azaldi-1.jpg
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesap Bakiyem Sıfırlandı

profile
Çağatay
30 Ağustos 2025 21:05
927
hicbir-gerekce-olmadan-hesap-bakiyem-sifirlandi-1.jpg
5
Muş sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 00:22
1.852

Hesabımdan İzinsiz Para Kaybı Ve Yetersiz Destek

profile
Nazlı
10 Ekim 2025 21:42
2.016
Benzer Şikayet Yaz