to read complaints and reviews, or file yours. 
Betkom platformunda refo09 kullanıcı adıyla üyeliğim bulunmaktadır. Bugün hesabıma giriş yaptıktan sonra para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim, ancak kimlik fotoğrafım talep edildi. Güvenlik endişelerim nedeniyle kimlik fotoğrafımı göndermedim ve hesabım kısa süre içinde askıya alındı. Hesabım tekrar açıldı fakat çekmek istediğim 5.850 TL bakiyem hesabımda görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlik fotoğrafı göndermediğimi ve bu durumu Şikayetvar’a yazacağımı belirttim. Ancak bana kötü bir dille yanıt verilip görüşme sonlandırıldı.
Hesabımdaki bakiyenin tarafıma ödenmesini ve kimlik doğrulama prosedürünün yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini rica ederim.
30.09.2025 tarihinde Betkom üzerinden telefonumla banka havalesi yöntemiyle 6.730 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında SMS kodu aldım ve bilgileri doğru girdim. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve hesabım askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
8 Eylül 2025 sabahı saat 10:00'da Betkom hesabımdan 5.000₺ tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim gerçekleştirilmediği gibi, hesabımdaki bakiye de silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana sahte bir dekont gönderildi. Kull...
Betkom üzerinden 5000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Havale yöntemiyle gerçekleştirdiğim bu işlemde, paramın hesabıma yatırılmasını beklerken, Betkom tarafından parama el konuldu. Ardından, Şikayetvar’a şikayet yazdığım için paramı vermeyeceklerini belirttiler. Bu durum ilk kez başıma g...
24 Temmuz 2025 tarihinde Betkom hesabımdan 57.xxx TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu işlemden hemen sonra hesabım inaktif duruma getirildi ve 15 gündür hesabımın incelendiği belirtiliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir belge veya ek bilgi talebi iletilmedi. Sadece beklemem gerekt...
01.10.2025 tarihinde saat 00:43:38'de Betkom hesabımdan 700 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim iptal edildi ve hesabımdaki bakiyem tamamen silindi. Kullanıcı adım: Ademenuk1. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat görüşme sırası...