to read complaints and reviews, or file yours.
03.01.2026 tarihinde saat 12.27 civarında Betnano hesabımdaki 4.683 TL bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin yok olduğunu gördüm ve nedenini anlayamadım.
Hemen canlı destek ile iletişime geçtim ancak görüşmelerimde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, yardımcı da olunmadı. Benden herhangi bir belge ya da ekran görüntüsü de talep edilmedi, sadece sorun çözülmeden görüşme sonlandırıldı.
Betnano’dan beklentim, hesabımın detaylı şekilde incelenerek 12.27 saatindeki 4.683 TL bakiyemin eksiksiz olarak tekrar hesabıma tanımlanmasıdır. Bu konuda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Betnano canlı casino bölümünde oyun oynarken hesabımdaki bakiye birden sıfırlandı. Son iki gündür toplamda 34.000 TL kaybım oldu. Hesabım: Trakyali93. Bu sorun daha önce de birkaç kez başıma geldi ve hiçbirinde çözüm sağlanmadı. Sorun yaşandığında hesabımda herhangi bir bonus ya da promosyon yoktu....
Betnano hesabıma 26 Kasım 2025 tarihinde iki kez para yatırdım ve her seferinde yaklaşık 25.000 TL olmak üzere toplamda 50.000 TL bakiyem silindi. Parayı havale yoluyla göndermeme ve dekontlarım elimde olmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez canlı destekle görüştüğümde, sor...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 02.00 ile 03.45 arasında betnano hesabıma önce 1.000 TL, ardından istenildiği için 2.000 TL daha olmak üzere toplam 3.000 TL para yatırdım. İlk yatırdığım 1.000 TL’yi kabul etmeyip, bakiyenin hesaba geçmesi için 3.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 2....