Hesap Kapatma Talebim Yanıtsız Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Betnano kullanıcı hesabımı kapatmak istememe rağmen, bu işlemi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hesabımı kapatmak için site üzerinden talepte bulu...
Betnano hesabımdan bugün havale yöntemiyle 49.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Talebimi verdikten kısa bir süre sonra hesabım kapatıldı ve bakiyeme erişemez hale geldim. Daha önce de aynı siteden sorunsuz bir şekilde para çekimi yapmıştım, ilk kez böyle bir durum yaşıyorum.
Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da ek belge talebi iletilmeden doğrudan hesabımın kapatılması ve çekim talebim sonrası bakiyeme el konulmuş gibi bir durum oluşması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Betnano’dan, çekim talebini verdiğim 49.000 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Betnano kullanıcı hesabımı kapatmak istememe rağmen, bu işlemi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hesabımı kapatmak için site üzerinden talepte bulu...
Betnano hesabımı kapatmak ve tamamen silmek istiyorum. Son 4 ayda 4-5 kez canlı destek üzerinden kapatma talebinde bulundum ancak her seferinde 60 günlük bekleme süresi olduğu belirtilerek hesabım kapatılmadı. Tekrar başvurduğumda ise manuel olarak kapatma işlemi yapılamadığı mesajını aldım. Bu konu...

Betnano web sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce 1000 TL’lik para çekme talebinde bulundum. Para çekme işlemini promosyon kodu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak işlemim onaylanmadı ve bakiyem tamamen silindi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kuralın değiştiği ve ...
Betnano hesabımda yaklaşık 150.000 TL bakiyem ve açıkta olan bahislerim bulunuyordu. Para çekme işlemi yapmak istediğimde hesabım aniden kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, risk birimi tarafından 'karşılıklı bahis ve şaibe' gerekçesiyle hesabımın kapatıldı...