Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Kapatılmaması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Doğan
16 Ekim 2025 01:35
587

Betnano hesabımı kapatmak ve tamamen silmek istiyorum. Son 4 ayda 4-5 kez canlı destek üzerinden kapatma talebinde bulundum ancak her seferinde 60 günlük bekleme süresi olduğu belirtilerek hesabım kapatılmadı. Tekrar başvurduğumda ise manuel olarak kapatma işlemi yapılamadığı mesajını aldım. Bu konuda tarafıma herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadı, sadece sistemlerinin bu şekilde olduğu söylendi.

Hesabımda herhangi bir bakiye veya aktif işlem bulunmamaktadır. Tüm taleplerime rağmen hesabımın kapatılmaması beni mağdur etmektedir. Hesabımın en kısa sürede kalıcı olarak kapatılıp silinmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Aralık 2025 03:02

Uzun süredir Betnano hesabımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak aylardır sonuç alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır en az 5 defa canlı destek üzerinden hesabımın silinmesi için talepte bulundum.

Tarafıma her seferinde 60 gün beklemem gerektiği söylendi. 60 günlük süreyi beklediğimi ilettiğimde ise bu kez sisteme giriş yaptığım ve bu nedenle sürenin tekrar başladığı iddia edildi. Oysa ben bu süreçte kesinlikle hesabıma giriş yapmadım. Buna rağmen hesabım kapatılmadı ve her defasında aynı gerekçe ile oyalandım.

Hesabımın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, yeniden 60 gün bekletilmeden, kalıcı ve geri döndürülemez şekilde tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin de mevzuata uygun olarak silinmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim Yanıtsız Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
28 Ağustos 2025 18:34
1.229
5
Göktürk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Göktürk
11 Eylül 2025 20:12
674
5
Utku sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabımın Kapatılması Talebime 20 Gündür Yanıt Verilmiyor

profile
20 Eylül 2025 03:57
617
5
Gorkemburak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim Sürekli Oyalandı Ve Sonuçsuz Kaldı

profile
Gorkemburak
03 Ekim 2025 19:54
598

profile
01 Ekim 2024 05:45
1.065
Benzer Şikayet Yaz