Hesap Kapatma Talebim Yanıtsız Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Betnano kullanıcı hesabımı kapatmak istememe rağmen, bu işlemi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hesabımı kapatmak için site üzerinden talepte bulu...
Betnano hesabımı kendi isteğimle kapatmak için defalarca canlı destek üzerinden talep oluşturdum. Ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. “Kapatma linki gönderilecek” deniyor, fakat link asla gelmiyor. “Mail ile başvuru yapın” deniyor, o da sonuçsuz kalıyor. Kullanıcı olarak kendi isteğimle üyeliğimi sonlandırmak istediğimde bu kadar engel çıkarılması kabul edilemez. Kapatma talebim dikkate alınmadığı gibi, üyeliğimi sürdürmem için sürekli baskı yapılması etik değil. Hesabımın bir an önce kapatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Betnano kullanıcı hesabımı kapatmak istememe rağmen, bu işlemi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hesabımı kapatmak için site üzerinden talepte bulu...
Betnano hesabımı kapatmak ve tamamen silmek istiyorum. Son 4 ayda 4-5 kez canlı destek üzerinden kapatma talebinde bulundum ancak her seferinde 60 günlük bekleme süresi olduğu belirtilerek hesabım kapatılmadı. Tekrar başvurduğumda ise manuel olarak kapatma işlemi yapılamadığı mesajını aldım. Bu konu...

Betnano sitesinden var olan üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Canlı desteğe sorduğumda müşteri hizmetleri ile görüşüp talebinizi verebilirsiniz dedi. Bende aradım ama temsilciye kapatma talebimi ilettiğimde neden kapatmak istiyorsunuz, bir problem mi yaşadınız, memnun olmadığınız bir konu mu var gib...
20 gün önce Betnano hesabımın kapatılması için yazılı olarak başvuruda bulundum. Ayrıca bu süreçte canlı destek üzerinden de iletişime geçtim. Ancak h...

Betnano üyeliğimi iptal etmiyor bir haftadan uzun süre oldu üyelik iptal formunu doldurdum. Mail olarak attım. Müşteri hizmetlerine de ulaştım. Üyeliğ...