Hesaba Yansımayan 1200 TL Yatırım Ve Cevapsız Destek

Yaklaşık 2 yıldır Betnano sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum ve ciddi miktarlarda para yatırmış bir müşteriyim. Son dönemlerde sitede genel olarak yavaşlamalar, yatırımların geç düşmesi ve aksaklıklar yaşamaya başladım. Özellikle 17.02.2026 tarihinde saat 21:46’da banka havalesi ile yaptığım 1200 TL’lik yatırımım hesabıma hiç düşmedi.

Bu sorun sonrası canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 saat bekletilmeme rağmen kimse ilgilenmedi, dönüş yapılmadı. Ardından mail attım, ayrıca beni ara talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, ne arayan oldu ne de mailime yanıt verildi.

Hem uzun süredir bu sitede oynayan bir kullanıcı olarak hem de ciddi tutarlarda para yatırmış biri olarak bu ilgisizlikten ve çözümsüzlükten rahatsızım. 1200 TL’lik işlemimin incelenerek bakiyemin hesabıma aktarılmasını ve bundan sonraki süreçte para yatırma ve iletişim kanallarındaki bu aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.