to read complaints and reviews, or file yours. 
Betnano sitesinde yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle canlı destek hattına bağlandım. Ancak karşımdaki temsilci, sorunu anlamaya çalışmak ve çözüm üretmek yerine sürekli hazır taslak metinler gönderdi. Her seferinde “ilgili birime aktarıldı” denilerek görüşme sonlandırıldı fakat günlerdir hiçbir ge...
Yaklaşık 2 yıldır Betnano sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum ve ciddi miktarlarda para yatırmış bir müşteriyim. Son dönemlerde sitede genel olarak yavaşlamalar, yatırımların geç düşmesi ve aksaklıklar yaşamaya başladım. Özellikle 17.02.2026 tarihinde saat 21:46’da banka havalesi ile yaptığım 12...
Betnano hesabımda 10.02.2026 tarihinde slot oyununda maxwin alarak toplam 231.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Kazanç sonrası hesabıma girdiğimde b...
03.02.2026 tarihinde Betnano üzerinden oynadığım basketbol maçlarında uzatmaya gitmesi gereken karşılaşmaların normal sürede bitirilip maçların berabere sonuçlandırılmadığını gördüm. Basketbolda maçların beraber bitemeyeceği, uzatmaya gitmesi gerektiği halde sistemde maçlar yanlış şekilde sonlandırı...
Yaklaşık 4 aydır Betnano sitesinde oyun oynarken sürekli müdahale, donma ve özellikle kazanç elde ettiğim anlarda kazançlarımın silinmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun esnasında ani donmalar oluyor, kazandığım tutarlar bir anda yok oluyor ve bu durum defalarca tekrarlandı. Bu süreçte toplamda...
Betnano sitesinde 02.02.2016 tarihinde Poyrazferit61 kullanıcı adıyla banka havalesi ile önce 10.000 TL yatırım yaptım. Ardından tarafıma telefonla ulaşılıp 20.000 TL yatırım yapmam halinde %5 daha fazla kayıp bonusu verileceği söylendi. Bu kampanya ile aslında bir işim yoktu, ben normal şekilde 10....
Betnano hesabımda bu sabah itibarıyla 13.181,58 TL bakiyem bulunuyordu. Siteye giriş yaptığımda hesabımın sıfırlandığını gördüm ve tüm bakiyemin yok olduğunu fark ettim. Herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, Bonus kullanmadım, belge talebi ya da benzeri bir durum yaşamadım. Durumu öğrenmek için ...
"Betnano hesabımla ilgili yaşadığım inceleme süreci sonunda çözülmüştür. Hesabıma erişim sağlanmış ve süreçle ilgili net bilgilendirme tarafıma iletilmiştir. Sorunumun hızlı ve etkili şekilde çözülmesinden dolayı teşekkür eder, gösterilen ilgi ve destek için memnuniyetimi ifade etmek isterim."
Betnano sitesindeki hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı. Üzerinden günler geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve hesabıma eri...
23.01.2026 tarihinde saat 20.45 sıralarında Betnano hesabıma havale yöntemiyle Halkbank üzerinden 2.900 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşleme ait dekont ve tüm işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı ve bakiyem güncellenmedi. Betnano sistemindeki kullanıcı a...
"Betnano yetkilileri benimle iletişime geçerek konuyu detaylı şekilde ele aldı ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Sürecin devamında müşteri temsilcilerinin daha ilgili, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesi memnuniyet vericiydi. Geri bildirimlerimin dikkate alınmış olmasından ve sorunun giderilmesinden dolayı teşekkür ederim. İletişim ve destek kalitesinin bu şekilde devam etmesini temenni ediyorum."
Betnano’nun müşteri temsilcileriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Bazı kullanıcılar gibi ben de müşteri temsilcilerinin so...
"Şikayetim üzerine tarafımla iletişime geçilerek konu detaylı şekilde incelendi ve yaşadığım canlı Destek İletişim problemi çözüme kavuşturuldu. Son görüşmelerimde destek ekibinin daha ilgili ve açıklayıcı yaklaşım sergilediğini gördüm. Sürecin iyileştirilmesi ve geri bildirimimin dikkate alınması memnuniyet verici oldu. İlgilenen ve çözüm sağlayan ekibe teşekkür ederim."
Uzun zamandır Betnano’nun canlı destek hattıyla ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Canlı desteğe bağlanmak zaten başlı başına çok zor, uzun süre bekl...
"Tarafıma ulaştılar teşekkürler"
Betnano canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda, bağlandığımda ise müşteri temsilcilerinin son derece ilgisiz ve kaba ta...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde saat 12.27 civarında Betnano hesabımdaki 4.683 TL bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Hesabıma giriş yaptığımda baki...
Betnano sitesine para yatırma konusunda hiçbir sorun yaşamazken, para çekme aşamasında ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. 4.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum, ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Sürekli “güncelleme var” gibi bahanelerle oyalandım ve havale yöntemiyle çekim yapmam gere...
21.12.2025 tarihinde saat 14:02 civarında Betnano hesabıma banka havalesi ile 1.000 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Havale işlemini Ziraat Bankası üzerinden, alıcı olarak dekontta “O****** E*** E****” ismiyle gerçekleştirdim. Betnano’daki kullanıcı adım “Sucqr”dır. İşlem sonrasında ...
"Düzenleme yapıldı"
Site içerisinden tüm pazarlama izinlerimi açıkça kaldırmış olmama rağmen, Betnano tarafından hâlâ günde birden fazla ticari tanıtım SMS’i almaya devam...
"Şikayetimin ardından tarafıma hiçbir şekilde reklam veya tanıtım mesajı gelmediği görülmüştür. Bu durum, sorunun kökten çözüldüğünü göstermektedir."
Betnano’ya daha önce hem SMS hem de e-posta pazarlama iznimi kaldırdığımı belirtmeme rağmen, hâlâ promosyon içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Ö...
Betnano canlı destek hattı ile yaşadığım iletişim sorununu belirtmek istiyorum. Canlı desteğe yazdığım mesajlara dakikalarca cevap alamıyorum. Müşteri...
