Hesabımdaki 3.350 TL Bakiyem Gerekçesiz Olarak Silindi


Betnano hesabımda bu sabah itibarıyla 13.181,58 TL bakiyem bulunuyordu. Siteye giriş yaptığımda hesabımın sıfırlandığını gördüm ve tüm bakiyemin yok olduğunu fark ettim. Herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, Bonus kullanmadım, belge talebi ya da benzeri bir durum yaşamadım.
Durumu öğrenmek için Betnano ile iletişime geçtiğimde hesabıma birisinin girdiğini ve hesabı sıfırladığını söylediler. Benden ekran görüntüsü talep ettiler, istenen ekran görüntülerini eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi, hesabımdaki para tarafıma iade edilmedi.
Herhangi bir bilgim ve iznim olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle yok olan 13.181,58 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili yaşanan bu güvenlik sorununun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Gelişme olmadı
Gelişme olmadı

Betnano hesabımda bulunan 143.000 TL bakiyem bir anda sıfırlandı. 2025 yılı içerisinde yaşadığım bu olaydan önce iki kez para çekimi yaptım ve param sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti. Ancak üçüncü çekim talebimde ret aldım ve hemen ardından hesabımdaki tüm bakiye sıfırlandı. Canlı destek ile iki ...


Betnano canlı casino bölümünde oyun oynarken hesabımdaki bakiye birden sıfırlandı. Son iki gündür toplamda 34.000 TL kaybım oldu. Hesabım: Trakyali93. Bu sorun daha önce de birkaç kez başıma geldi ve hiçbirinde çözüm sağlanmadı. Sorun yaşandığında hesabımda herhangi bir bonus ya da promosyon yoktu....

Betnano hesabımda bulunan yaklaşık 20 bin tl bakiyem 27 Ocak gecesi bir anda sıfırlandı. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin 0 olduğunu gördüm ve sistem tarafından herhangi bir uyarı ya da gerekçe gösterilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, hesabımın başkaları tarafından ele geçirildiğini ve benim...