Hesap Kapatma Talebim Yanıtsız Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Betnano kullanıcı hesabımı kapatmak istememe rağmen, bu işlemi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hesabımı kapatmak için site üzerinden talepte bulu...

Betnano’daki kullanıcı hesabım (Aysen05) yaklaşık bir saat önce hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda Ziraat Bankası üzerinden 1660 TL tutarında para çekme talebim vardı ve bu işlem sırasında herhangi bir Bonus kullanmamıştım, sadece kazanç elde ettim. Para çekme talebimi ilettikten sonra hesabım kapatıldı ve canlı destek hattına erişimim engellendi. Arama talebi oluşturmama ve Gmail üzerinden mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Betnano kullanıcı hesabımı kapatmak istememe rağmen, bu işlemi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hesabımı kapatmak için site üzerinden talepte bulu...
15 gün önce Betnano hesabımın kapatılması için yazılı olarak başvuruda bulundum. Bu süreçte ayrıca canlı destek üzerinden de iletişime geçtim. Ancak a...
20 gün önce Betnano hesabımın kapatılması için yazılı olarak başvuruda bulundum. Ayrıca bu süreçte canlı destek üzerinden de iletişime geçtim. Ancak h...
Betnano hesabımda yaklaşık 150.000 TL bakiyem ve açıkta olan bahislerim bulunuyordu. Para çekme işlemi yapmak istediğimde hesabım aniden kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, risk birimi tarafından 'karşılıklı bahis ve şaibe' gerekçesiyle hesabımın kapatıldı...
Betnano hesabımı kapatmak ve tamamen silmek istiyorum. Son 4 ayda 4-5 kez canlı destek üzerinden kapatma talebinde bulundum ancak her seferinde 60 günlük bekleme süresi olduğu belirtilerek hesabım kapatılmadı. Tekrar başvurduğumda ise manuel olarak kapatma işlemi yapılamadığı mesajını aldım. Bu konu...