Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımı Kapattırmak İmkansız, Sürekli Oyalıyorlar

Hamit
24 Kasım 22:54
28

Uzun süredir üyesi olduğum Betnano’daki hesabımı kapatmak istiyorum ancak aylardır bu talebime hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Sadece uzak durmak ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum fakat bu kadar basit bir işlem bile yapılmıyor.

Canlı destek ve diğer kanallar üzerinden defalarca hesabımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen sürekli “60 gün giriş yapmazsanız hesabınız kapanır” şeklinde geçiştirilerek oyalanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 ay, yani 70–80 gün boyunca hiçbir şekilde giriş yapmadığım halde hesabım kapanmadı ve aktif şekilde durmaya devam ediyor. Verilen bilgiyle yaşadığım durum tamamen çelişiyor.

Yaklaşık 1 yıldır hesabımı kapatmak için uğraşıyorum, net bir yanıt verilmediği gibi, pratikte de hiçbir işlem yapılmıyor. Üye olmayı düşünen kişilerin de bilmesini isterim ki, bu sitede hesabınızı kapatmak neredeyse imkansız, sistem sizi pasif bırakıp oyalıyor ama hesabınızı gerçekten kapatmıyor.

Betnano’dan, hesabımı kalıcı olarak ve geri açılmayacak şekilde derhal kapatmalarını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapmalarını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim Yanıtsız Kaldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Emre
28 Ağustos 18:34
980
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Kapatılmaması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Doğan
16 Ekim 01:35
417
5
Kutay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betnano Üyeliğimin Kapatılmaması Ve Kişisel Verilerimin Silinmemesi Sorunu

Kutay
10 Kasım 00:21
274
"Hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi talebimle ilgili süreci sonunda çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Yaşadığım gecikmelere rağmen talebimi dikkate alıp gerekli işlemleri gerçekleştirdiğiniz için memnunum. Destek ekibinize bu konuda gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim"
5
Emirhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betnano Üyeliğimin Hemen Kapatılmasını İstiyorum Bekletiliyorum

Emirhan
28 Ağustos 19:03
368

Tuna
01 Ekim 2024 05:45
1.065
Benzer Şikayet Yaz