240.000 TL Çekim Talebimin 48 Saat Sonra Hesaba Yansımaması

28.04.2026 tarihinde saat 01:11’de ff0xhv156AB1BANKPAYOUT__698999993 referans numarası ile 140.000 TL ve yine aynı saatte 8dcig5159cB1BANKPAYOUT__699000021 referans numarası ile 100.000 TL olmak üzere toplam 240.000 TL tutarında havale/FAST yoluyla çekim talebinde bulundum. Site üzerinden çekim taleplerim onaylanmasına rağmen, üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine karşın tutarlar banka hesabıma yansımadı.

İlk olarak Bets10 canlı destek ile görüştüm ve benden 30 dakika beklemem istendi. Belirtilen süreyi beklememe rağmen para hesabıma geçmeyince bu kez destek@bets10 adresine, dekontları da ekleyerek durumu ayrıntılı bir şekilde açıkladığım bir e-posta göndermem istendi ve bunu da aynen tarif edildiği gibi yaptım. Önce ödemelerin finans birimi tarafından incelendiği söylendi. Ardından tekrar yazdığımda bu kez paranın aracı kurumda takılı kaldığı, aracı kurumun yurt dışında bulunması nedeniyle incelemenin zaman aldığı ve yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığı ifade edildi.

Bu süreçte en az 5–6 defa e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “Korkmayın, paranız bizde güvende”, “Yoğunluk var, lütfen bekleyin”, “Gecikme için özür dileriz”, “Çok az daha beklemenizi rica ederiz” gibi benzer açıklamalarla yalnızca beklemem istendi; ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ne para hesabıma aktarıldı ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair açık ve net bir bilgi paylaşıldı.

Bets10’un, söz konusu referans numaralı çekim taleplerime ait toplam tutarı gecikmeksizin banka hesabıma aktarmasını talep ediyorum. Sürekli “incelemede” denilerek net bir zaman veya açıklama paylaşılmaması ve bu yüksek tutardaki paramın uzun süre belirsizlikte bırakılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sorunumun ivedilikle ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.