900 TL Çekme Talebinde Dondurulan İşlem Ve Belge Talebi

Muhammed

12 Şubat 18:17

Bets10’a sorunsuz bir şekilde üye oldum, para yatırma ve oyun oynama işlemlerimde hiçbir problem yaşamadım. Ancak para çekme talebi verdiğim anda süreç tamamen değişti. Yaklaşık 2 gün önce 900 TL için para çekme talebi oluşturdum ve bu talebin ardından para çekme sayfası adeta donduruldu, işlem yapamaz hale geldim.

Para yatırırken hiçbir ek evrak istenmezken, para çekme aşamasında benden kimlik, ikametgah gibi çeşitli belgeler talep edildi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme ekranı ve çekme işlemiyle ilgili süreç ilerlemiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde “size özel değil, rutin inceleme” şeklinde tekrarlanan, sorunu çözmeyen genel cevaplar veriliyor.

Ben Bets10’dan öncelikle hesabımda bekleyen 900 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca para yatırma ve para çekme süreçlerinin şeffaf, tutarlı ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek, akışkan bir seviyeye getirilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.

Benzer Şikayetler

Abdulhamit sonuçtan hiç memnun değil

Bets10 Hesabım Donduruldu, Paramı Çekemiyorum Ve Sürekli Yeni Belgeler İsteniyor

Abdulhamit

Bets10

12 Ekim 2025 14:19

6.549

9/10/2025 tarihinde www2.1398bets10.com sitesine toplamda 565.000 TL para yatırdım. Oynadığım oyunlar sonucunda hesabımda 350.000 TL bakiye kaldı ve 50.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekme işlemi sırasında önce hesap doğrulama için belgeler istendi, tüm belgeleri eksiksiz gönde...

bets10-hesabim-donduruldu-parami-cekemiyorum-ve-surekli-yeni-belgeler-isteniyor-1.jpg

1 Destek

Bets10 Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyorum

Emir

Bets10

09 Ağustos 2025 09:13

9.885

Bets10 hesabımda yaklaşık 4,5 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 1000 TL bakiye bulunmasına rağmen ne oyun oynayabiliyor ne de para yatırabiliyorum. Web sitesi üzerinden giriş yaptığımda “Para yatırma işlemi dondurulmuştur, ayarlar nedeniyle” şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bi...

bets10-hesabimda-bakiye-olmasina-ragmen-islem-yapamiyorum-1.jpg

1 Destek

Bets10 Hesabıma Girişim Engellendi

Emre

Bets10

01 Nisan 2024 16:19

10.729

3 yılı aşkın süredir Bets10 üyesiyim ve sitenizden de gayet memnundum. Defalarca para yatırma ve para çekme işlemi yaptım; hiçbir sıkıntı yaşamadım ta ki son olaya kadar. Para çekme işlemim 1 gün bekletildi. Bu durum karşısında müşteri hizmetlerine istemeyerek de olsa kaba bir ifade kullandım ve hes...

1 Destek

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Bets10 Hesabımda Para Çekme İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Sinem

Bets10

22 Ağustos 2025 12:06

4.089

Bets10 hesabımda para çekme işlemi salı günü donduruldu ve benden son 6 aya ait maaş dökümüm istendi. İstenen belgeleri aynı gün gönderdim ve işlemin 24-48 saat içinde sonuçlanacağı bildirildi. Ancak bugün cuma olmasına rağmen hala tarafıma dönüş yapılmadı ve para çekme işlemim açılmadı. Hesabımda 4...

2 Destek