Dikkat: Bets10 16 Gündür 40.000 TL Çekim Talebimi Ödemiyor, Lisans Sağlayıcı Devrede Olmasına Rağmen
40.000 TL yerine daha önce çekim talebi verdiğim 30.000 TL yi gösterip üzerine 10.000 TL ekleyip sorunu çözdük diyorlar bu gerçekten çok vahim bir durum belgelerin eksiksiz şekilde açıkça görünür kanıtlanmış olmasına rağmen kabul etmiyorlar bu durum bets10 un artık kafalarda soru işareti oluşturduğunu göstermektedir.
10 yıllık Bets10 kullanıcısıyım. 40.000 TL tutarındaki çekim talebim 16 gündür hesabıma yatırılmamıştır.
Süreç boyunca tarafıma yalnızca “aracı kurum incelemesi” şeklinde standart ve açıklayıcı olmayan yanıtlar verilmiştir. İşleme dair herhangi bir resmi dekont, işlem referansı veya takip numarası tarafıma sunulmamıştır.
Tarafıma ödeme yapıldığı belirtilmesine rağmen bunu doğrulayacak hiçbir transfer kanıtı paylaşılmamıştır. Buna karşılık, hesabıma ait banka hareketlerini gösteren PDF dökümü tarafımdan iletilmiş ve ödemenin hesabıma ulaşmadığı açıkça belgelenmiştir.
Bu nedenle lisans sağlayıcı sürece dahil olmuştur. Ancak buna rağmen süreç boyunca yalnızca inceleme yapıldığı belirtilmekte, somut bir ilerleme veya ödeme kanıtı sunulmamaktadır. Mevcut durumda işlem tarafıma aktarılmamış olup ödeme süreci fiilen sonuçlandırılmamıştır.
Lisans denetimi oyuncular açısından temel bir güvence mekanizması olmasına rağmen sürecin bu şekilde belirsiz biçimde uzaması tüm oyuncular açısından ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır.
40.000 TL tutarındaki çekim işleminin daha fazla geciktirilmeden tarafıma ödenmesini ve sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.