to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 22.36’da Bets10 hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası vadesiz hesabıma 48.629,00 TL tutarında banka havalesi ile para çekim talebi oluşturdum. Normal işlem sürelerini fazlasıyla aşan bir zaman geçmesine rağmen bu tutar halen banka hesabıma geçmedi ve herhangi bir güvenilir ödeme kanıtı da sunulmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine hem canlı destek hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, işlemin ilgili birime iletildiği ve inceleme yapıldığı söylenmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Tarafıma gönderilen dekontlarda referans numarası bulunmuyor, içerik olarak da tutarın hesabıma yatırıldığı iddia ediliyor. Ancak Garanti Bankası’ndaki hesap hareketlerimi ayrıntılı şekilde kontrol ettiğimde bu tutara dair hiçbir giriş görünmüyor. Gönderilen bu dekontların güven vermeyen, gerçek işlem kaydını yansıtmayan asılsız belgeler olduğunu düşünüyorum.
Buna rağmen, yaşadığım sorunun ne olduğu, ödemenin neden yapılmadığı, gerçekten herhangi bir transfer girişiminde bulunulup bulunulmadığı konusunda açık ve net bir açıklama alamadım. Sadece “ilgili birime aktarıldı” şeklinde genel ifadelerle oyalandım ve süreç şeffaf bir şekilde ilerlemedi. Bu durum hem maddi anlamda mağduriyete hem de güven kaybına yol açmaktadır.
48.629,00 TL tutarındaki çekim tutarımın, ekstra bir gecikme yaşanmadan, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, gerçek işlem dekontu ve referans bilgileriyle birlikte tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
28.12.2025 tarihinde saat 22.36’da Best10 hesabımdan Garanti Bankası vadesiz tl hesabıma 48.629,00 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma kesinlikle yansımadı.
Tarafıma verilen referans numarasını bankama ilettiğimde, bankam bu referans kodunun hatalı olduğunu ve böyle bir ödemenin kendilerine hiç ulaşmadığını belirtti. Buna rağmen Best10, mail yoluyla hesap özetimi başka bir telefonla çekip ayrıca e-imzalı şekilde göndermeme rağmen hâlâ gerçeği yansıtmayan dekontlar iletip tutarın hesabıma geçtiğini iddia ediyor ve süreç uzatılarak mağduriyetim devam ettiriliyor.
10 gündür süren bu mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını, 48.629,00 TL’lik çekim tutarımın ivedi şekilde Garanti Bankası vadesiz hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum. İlgili tüm belgeleri de kanıt olarak şikayetime ekliyorum.
Bir gelişme yok 10 gündür hala aynı şekilde oyalamaya devam ediyorlar güncel olarak tutarın hesabıma yansımadığı bu belgelerde mevcuttur gereğinin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Bets10 hesabıma 06.12.2025 tarihinde saat 00:54’te VakıfBank üzerinden banka havalesi ile 10.000 TL para yatırdım. İşlemin dekontunda 2025017307609945 referans numarası yer almasına ve üzerinden yaklaşık 22 saat geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ oyun hesabıma bakiye olarak tanımlanmadı. Destek e...
01.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Bets10 hesabıma anında havale yöntemiyle 15.000 TL para yatırdım. İşlem sonunda dekontum oluştu, para bankadan çıktı ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen Bets10 hesabıma halen geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle birkaç kez görüştüm, her se...
29.11.2025 tarihinde saat 14:49 civarında Garanti Bankası hesabımdan Bets10 oyun hesabıma para aktarmak amacıyla 4.000 TL tutarında havale yaptım. Havale işlemini, sitenin yönlendirdiği M******* N*** E**** adına kayıtlı hesaba gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar...
01.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Bets10 hesabıma 10.000 TL havale yaptım. Sitenin isteği üzerine açıklama kısmını boş bırakarak işlemi gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ oyuncu hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde defalarca canlı destek ve mail yoluyla kendi...
Bets10 hesabıma Garanti Bankası üzerinden kendi adıma 01.12.2025 tarihinde banka havalesi ile 11.000 TL para yatırdım ancak yaptığım işleme rağmen tutar halen hesabıma geçmedi. Dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen bakiye hesabıma yansımıyor. Kullanıcı adım Tolga k. Mail yoluyla destek birimiyl...