6 Mart tarihinde Tom Bank üzerinden parça parça olacak şekilde toplam 34.000 TL tutarında Bets10 hesabıma banka havalesi ile yatırım yaptım. Ancak yaptığım bu yatırımın hiçbiri hesabıma yansımadı ve bakiye artışı olmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Bets10 canlı destek ile görüştüğümde, çözüm sunmak yerine sürekli yeniden para yatırmam gerektiği söylendi. Yapılan havalenin karşılığının hesabıma geçmemesine rağmen yeniden para yatırmamın istenmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durum oldu.
Tom Bank üzerinden yaptığım toplam 34.000 TL tutarındaki yatırım işlemlerimin incelenerek Bets10 hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve tarafıma sürece ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.