Hesabım Kapatıldı Bakiyeme Erişemiyorum

Yaklaşık 10 gün önce Bets10 hesabım, 'olağan güvenlik kontrolleri' gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir belge y...

Yaklaşık 10 gün önce Bets10 hesabım herhangi bir uyarı ya da kural ihlali bildirimi olmadan kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapandığında içinde yaklaşık 350.000 TL bakiyem bulunuyordu.
Hesabım kapatılmadan önce para çekme talebinde bulundum, bu talebim iptal edildi ve benden çeşitli belgeler istendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve hepsi onaylandı. Buna rağmen bir süre sonra hesabım bu kez “geçici olarak” erişime kapatıldı.
Bu süreçte sadece mail üzerinden destek ekibiyle iletişim halindeyim ancak net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve somut bir gerekçe paylaşılmıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim büyüyor.
Bets10’dan beklentim, öncelikle hesabımın yeniden açılması, ardından da hesabımdaki bakiyemden para çekebilmem ve oyunlarıma kaldığım yerden devam edebilmemdir. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu şekilde gerekçesiz bir kapatma ve belirsizlik yaşamak istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 10 gün önce Bets10 hesabım, 'olağan güvenlik kontrolleri' gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir belge y...

Bets10 hesabımda para çekme işlemi salı günü donduruldu ve benden son 6 aya ait maaş dökümüm istendi. İstenen belgeleri aynı gün gönderdim ve işlemin 24-48 saat içinde sonuçlanacağı bildirildi. Ancak bugün cuma olmasına rağmen hala tarafıma dönüş yapılmadı ve para çekme işlemim açılmadı. Hesabımda 4...
Bets10 sitesinde 15 Aralık gecesi casino bölümünde oyun oynadım ve oyunlar sonucunda hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiye oluştu. Bunun üzerine para çekim talebi verdim ve işlemin tamamlanmasını beklemeye başladım. Bir süre sonra hesabıma tekrar baktığımda, çekim talebimin iptal edildiğini ve kazan...
Aralık 2025 tarihinde Bets10 hesabım bir anda kapatıldı ve 7.600 TL bakiyemi çekemez hale geldim. Hesabımda herhangi bir Bonus, promosyon veya çevrim şartına bağlı bir para yoktu, tamamen kendi yatırdığım ve kazandığım tutardı. Destek ekibine e‑posta yoluyla ulaştığımda, sistemde iki hesabım olduğu...

Bets10 hesabım, iki gün önce para çekme talebim sonrasında benden belge istenip belgeleri göndermemin ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 58.000 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak c**********@gmail.com adresim üzerinden müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim...