17.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Bets10 hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki bakiyemin hiçbir işlem görünmeden sıfırlandığını fark ettim. Hesabımda yaklaşık 8.400 TL bulunmaktaydı ve bu tutarın bir anda yok olmasıyla ilgili hesap hareketlerimde herhangi bir açıklama veya işlem kaydı yer almamaktadır.
Yaşadığım bu durum üzerine canlı destek, e‑posta ve ulaşabildiğim tüm kanallardan Bets10 ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem bakiyemin sebepsiz yere sıfırlanması hem de günlerdir hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bets10’un hesabımdan silinen 8.400 TL bakiyemin eksiksiz olarak iadesini ve bu işlemle ilgili detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.