to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Bets10 sitesi üzerinden Papel yöntemiyle para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Site içerisindeyken para yatırma butonuna tıkladım, Papel bilgilerimi girdim ve işlemi tamamladım. 35.000 TL, QNB IBAN’lı T****T**** isimli şahsa iletildi olarak görünüyor. Ancak bu tutar Bets10 hesabıma yansımadı ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
İşlemden sonra müşteri hizmetlerini aradım, iki kere işlem yapmış olabileceğimi ve işlemin provizyonda olabileceğini söylediler. Canlı destek ise IBAN’ın kendilerine ait olmadığını belirtti. Papel numaram: 8592398***, Bets10’a kayıtlı mail adresim:. İşlem sırasında ilk denemede herhangi bir hata mesajı almadım, sadece ikinci kez tıkladığımda “yetersiz bakiye” uyarısı çıktı. Papel hesabımda da herhangi bir kesinti olmadı ve hesabımı hemen dondurdum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım.
35.000 TL gibi yüksek bir tutarın kaybolması kabul edilemez. Tüm tutarın tarafıma iade edilmesini acil olarak talep ediyorum.
04/10/2025 tarihinde saat 18:15 civarında Bets10 hesabımdaki 39.219 TL bakiyemin, bilgim ve onayım dışında çekildiğini fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek işlemin bana ait olmadığını, paramın bana ait bir hesaba aktarılmadığını ve bu işlemin acilen durdurulmasını, baki...
10.09.2025 tarihinde Bets10 casino bölümüne havale yöntemiyle 4000 TL yatırdım. Ancak hem param siteye aktarılmadı hem de banka hesabıma iade edilmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi, dekontumda ise fiş no olarak 202509194909103 yer alıyor. Parayı yatırdığım IBAN bilgisine ...
08.10.2025 tarihinde saat 12:48’de Bets10 hesabımdan banka transferiyle 15.000₺ para çekme talebinde bulundum. Hesabım i*************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ancak para çekme talebimin üzerinden saatler geçmesine rağmen, hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Benzer sitelerde yıllardır o...
04.09.2025 tarihinde saat 16:42’de, Bets10 hesabımdan bana ait olmayan bir işlemle yaklaşık 32.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımda oynamak için giriş yaptığımda bakiyemin tamamen çekildiğini ve hesap özetinde bu işlemin yer aldığını gördüm. İşlemin bana ait olmadığını belirtmek i...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 23:29' te Bets 10 hesabıma başka bir kişinin IBAN’ı üzerinden 100 TL yatırıldı, fakat bu tutar hesabıma geçmedi ve para da iade edilmedi. İşlem sırasında kendi adıma olmayan bir IBAN kullanıldı; bu kişi bana haber vermeden kendi IBAN’ından gönderim yaptı. Bu durumun site...