Bets10 sitesinde para çekme işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 04.10.2025 tarihinde saat 02:18’de 25.000 TL banka havalesiyle çekim talebinde bulundum, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen banka hesabıma para ulaşmadı. Benden hesap özeti istendi, gönderdim fakat inceleme sonrası para tekrar Bets10 hesabıma aktarıldı ve çekimim teknik bir sebepten dolayı iptal edildi. 05.10.2025 tarihinde saat 12:04’te bu kez 24.000 TL’lik yeni bir çekim talebinde bulundum, yine 24 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Tekrar hesap özeti göndermem istendi ve sonuç yine aynı oldu; çekim iptal edilip para Bets10 hesabıma iade edildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece teknik bir sebepten dolayı iptal edildiği söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Daha önce de yaklaşık 50.000 TL’lik çekim talebimde hesap doğrulama istendi, tüm belgeleri göndermeme rağmen eksik denilerek onaylanmadı. Sonunda sinirlenip bakiyemi kaybettim. Toplamda yaklaşık 70.000 TL’lik çekim talebim iptal edildi ve mağdur edildim. Kullanıcı adım: Bozan0063.
Bundan bir iki yıl önce böyle sorunlarla karşılaşmıyordum; kazandığımda paramı biraz gecikmeli de olsa alabiliyordum. Ancak son zamanlarda sürekli bahanelerle para çekimim engelleniyor ve mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm dekont ve yazışma kayıtlarını ekleyeceğim.