Hesabıma Giremiyorum, Mağduriyetim Giderilsin!


Bets10 sitesine Google üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen “hesabınız kilitlenmiş” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bugün başladı ve daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım. Hesabımda para bakiyesi de bulunuyor. Herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım, farklı bir cihazdan giriş yapmadım ve VPN de kullanmadım. Ayrıca, kayıtlı e-posta adresime veya telefonuma da herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Konu hakkında Bets10 destek hattına ulaştım, ancak sadece “şikayetlerinizi bildiriniz” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Hesabımın bir an önce açılmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: o****************@gmail.com
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Bets10 hesabıma yaklaşık üç aydır telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabım kilitlendikten sonra benden kimlik ve adres bilgilerimi istediler, ben de talep ettikleri tüm belgeleri gönderdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Canlı destek ve mail yoluyla görüştüğümde ise bana Şikayetvar’a başvurmam gerektiği söylendi.
Şu anda hesabımda yaklaşık 4.150 TL bakiye bulunuyor ve bu parama erişemiyorum. Gönderdiğim belgelerin incelenip hesabımın tekrar açılmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını, eğer hesabı açmayacaklarsa da bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Henüz gelişme olmadı


Bets10 hesabıma giriş yapmak istediğimde e-posta adresime doğrulama kodu gönderilmesi isteniyor. Ancak kayıtlı e-posta adresim olan h**************@gmail.com’a herhangi bir kod ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Sorun bugün başl...

Bets10 hesabımda yaklaşık 4,5 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 1000 TL bakiye bulunmasına rağmen ne oyun oynayabiliyor ne de para yatırabiliyorum. Web sitesi üzerinden giriş yaptığımda “Para yatırma işlemi dondurulmuştur, ayarlar nedeniyle” şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bi...
08.10.2025 tarihinde saat 12:48’de Bets10 hesabımdan banka transferiyle 15.000₺ para çekme talebinde bulundum. Hesabım i*************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ancak para çekme talebimin üzerinden saatler geçmesine rağmen, hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Benzer sitelerde yıllardır o...
04/10/2025 tarihinde saat 18:15 civarında Bets10 hesabımdaki 39.219 TL bakiyemin, bilgim ve onayım dışında çekildiğini fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek işlemin bana ait olmadığını, paramın bana ait bir hesaba aktarılmadığını ve bu işlemin acilen durdurulmasını, baki...