Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Kısıtlama Nedeniyle Oyunlara Ve Çekime Erişemiyorum

Halil
09 Ekim 13:14
957

Best1o mobil uygulamasında hesabımda 7200 TL bakiyem bulunmasına rağmen, son 2 gündür rulet ve Candy Saga oyunlarında kısıtlama ile karşılaşıyorum ve nakit çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamadılar.

Oyunlara tekrar erişim sağlamak ve hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum. Hesabım t**********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ekim 01:02

4 gün önce Best10 casino hesabımdan iznim dışında 7.200 TL tutarında bir nakit çekim işlemi gerçekleşti. Hesabımda iki aşamalı doğrulama gibi güvenlik önlemleri aktif olmasına rağmen, herhangi bir şüpheli giriş ya da şifre değişikliği de fark etmedim. Bu olayın ardından Best10 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.

Kullanıcı adım: Halil. Hesabımdan iznim olmadan yapılan bu çekimin incelenerek, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 12:07

Best10 casino hesabımda 7.200 TL bakiyem vardı. 2 gün önce, bilgim ve onayım dışında bu tutarın hesabımdan çekildiğini fark ettim. İşlemle ilgili herhangi bir onay e-postası, SMS veya bildirim almadım. Hesabımda bu işlem dışında herhangi bir şüpheli hareket ya da giriş de olmadı. Olaydan sonra şifremi değiştirdim ve şu anda hesabımı kullanabiliyorum, ancak bakiyem 25 kuruşa düştü. Hesabımın kullanıcı adı: [email protected] ve kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 5431. Ödeme yöntemlerimde de herhangi bir şüpheli hareket yok.

Bu işlemin detaylı şekilde incelenerek, çekilen 7.200 TL bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 22:02

Best10 casino oyununda kazandığım 7200 TL hesabımda görünüyordu. Ancak bugün cep telefonumdan hesabıma giriş yaptığımda, bu tutarın hiçbir açıklama veya işlem kaydı olmadan hesabımdan çekildiğini fark ettim. Herhangi bir Bonus, promosyon veya kampanya da kullanmıyordum. Ayrıca, ben kendi adıma bir çekim işlemi başlatmadım; para kendiliğinden çekilmiş.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak net bir cevap alamadım. Kullanıcı adım: [email protected].

Kazancımın IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsizce Bloke Edildi, Bakiyeme Erişemiyorum

Ergin
14 Ekim 18:19
1.044

Best10 Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Paramı Çekemiyorum

Mihraç
21 Ağustos 00:17
3.767
Best10 Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Paramı Çekemiyorum
Best10 Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Paramı Çekemiyorum
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 6700 TL Bakiyem İzinsiz Şekilde Azaldı

Sevda
05 Ağustos 21:11
2.220
Hesabımdaki 6700 TL Bakiyem İzinsiz Şekilde Azaldı
Hesabımdaki 6700 TL Bakiyem İzinsiz Şekilde Azaldı
Hesabımdaki 6700 TL Bakiyem İzinsiz Şekilde Azaldı
Hesabımdaki 6700 TL Bakiyem İzinsiz Şekilde Azaldı

Best10 Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen Para Çekemiyor Ve Destek Alamıyorum

Murat
27 Eylül 15:08
2.451
best10-hesabimda-bakiye-olmasina-ragmen-para-cekemiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Best10 Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Bakiyem Mağduriyet Oluşturdu

Hamza
01 Kasım 18:54
1.126
Benzer Şikayet Yaz