Para Çekme Talebim Gerçekleşmedi Ve Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

Best10 hesabıma bugün yaklaşık 20 dakika önce anında havale yöntemiyle 20.000 TL para yatırdım ancak tutar oyun hesabıma yansımadı. Banka tarafında işlem başarılı görünmesine rağmen, Best10 hesabıma bakiye eklenmedi. Durumu kontrol edebilmek için site üzerinde bağlantı kurabileceğim herhangi bir canlı destek ya da müşteri hizmeti kanalına da ulaşamıyorum. İşlemim ortada kaldı ve şu an ne paramı kullanabiliyor ne de geri alabiliyorum. Yatırdığım 20.000 TL’nin derhal oyun hesabıma aktarılmasını, bu mümkün değilse de aynı tutarın gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Best10 hesabımdan 50.000 TL para çekme talebi verdim ancak üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen işlem hâlâ beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha önce de para çekme işlemlerinde benzer gecikmeler yaşamıştım. Buna ek olarak uzun süredir canlı desteğe de bağlanılamıyor, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum ve süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Best10’dan, özellikle bu tarz para çekme sorunlarında kullanıcıların anında muhatap bulabilmesi için canlı destek hizmetinin tekrar aktif edilmesini ve erişilebilir, hızlı bir destek sunulmasını talep ediyorum.

Best10 oyun hesabıma yaklaşık 15 dakika önce anında havale yöntemiyle 20.000 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sonunda herhangi bir hata uyarısı almadım, fakat bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşmaya çalışıyorum, ancak bir türlü bağlantı sağlanamıyor ve bu nedenle işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hem yüksek tutarda bir işlem olması hem de destek alamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Para yatırma işleminin acilen incelenerek tutarın oyun hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda ücretin tarafıma iade edilmesini ve ayrıca müşteri hizmetleri erişim sorunuyla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bugün saat 11.30 civarında Best10 hesabıma internet bankacılığı üzerinden anında havale yöntemiyle 20.000 TL para yatırdım. İşlemimin dekontu internet bankacılığımda görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine uzun zamandır ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. İşlemim ortada kaldı ve ne para hesabıma geçiyor ne de sorunu iletebileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Yapmış olduğum havale işleminin acilen kontrol edilerek ya para tutarımın eksiksiz şekilde oyun hesabıma geçirilmesini ya da işlem gerçekleştirilemiyorsa 20.000 TL’nin aynı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Best10 hesabıma oyun oynamak için yaklaşık 10.000 TL tutarında, anında havale yöntemiyle para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi yaptıktan sonra bakiyemde herhangi bir artış olmadı. İşlemi 42Ades42 kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım için yaptım. Banka dekontu veya işlem numarasını şu an bulamıyorum ancak para hesabımdan çekilmiş durumda. Uzun süredir canlı desteğe de bağlanılamıyor, bu yüzden sorunu kimseyle paylaşamıyor ve destek alamıyorum. Yatırdığım tutarın bir an önce Best10 hesabıma geçirilmesini ve sorunun neden yaşandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Best 10 adlı sitede yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 20 dakika önce 60.000 TL’lik çekim talebi oluşturdum ancak tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı ve işlem hâlâ “beklemede” görünüyor. Uzun zamandır sitede canlı destek hattına da bağlanamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem yüksek bir meblağ olması hem de hiçbir açıklama yapılmaması ciddi şekilde güvenimi zedeliyor. En kısa sürede 60.000 TL tutarındaki paramın hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve canlı destek hattının aktif, ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.