23.10.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe-Stuttgart maçında Bets10 üzerinden canlı bahis bölümünden toplam 30.5 üst süt seçeneğine 1500 TL tutarında bahis yaptım. Bahisimin karşılığı olarak 4530 TL kazanç elde etmem gerekiyordu. UEFA resmi sitesinde maçta toplam 31 süt olduğu açıkça belirtilmişken, Bets10 bana farklı bir siteden istatistik göndererek bahisimin kaybettiğini iddia etti ve kazancımı ödemedi.
Aynı sorunu bu ay içinde dördüncü kez yaşıyorum. Her seferinde önce “kaybeden” olarak işaretleniyor, 1-2 gün sonra düzeltme yapılıyor ve bu süreçte mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.