Hatalı Bahis Oranıyla Kuponum Kaybetti, Para İadem Yapılmadı

07.10.2025 tarihinde saat 05.40 civarında Bets10 sitesinde basketbol kategorisinde bir kupon oluşturdum. Kupon numaram: 157646273417066496. Sitenin yanlış bahis oranı açması nedeniyle sadece Bets10’da bulunan ve başka hiçbir sitede olmayan bir oran üzerinden üst oynadım. O anda sadece Bets10’da bu hata vardı ve ben de o oran üzerinden üst oynadım. Üst oynadığım bu kuponum kaybetti ve iadesi gerçekleşmedi. Ancak aynı hatalı oran üzerinden oynadığım başka bir kuponum kazandığı için iptal edildi.

Ayrıca, maç öncesinde açıklanan skor oranı 227.5’ti ve bu da periyot başına yaklaşık 55-57 sayı yapıyor. Maçın 3. Periyodu bittiğinde toplam 185 sayı çıkmıştı. Ancak Bets10’da 4. Periyot başında, yani o oranı oynadığım sırada 251.5 gibi gerçek dışı bir oran açıktı. Bu da, 4. Periyodun başında açılan 251.5 oranının yanlış olduğunu ve sistemde hata olduğunu açıkça göstermektedir.

Tüm açıklamalarıma ve kanıtlarıma rağmen müşteri hizmetlerinden oranda hata olmadığı yanıtı aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Kuponumun iptal edilerek para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.