Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Canlı Destek Sürekli Sonlandırılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ömer
01 Eylül 2025 00:08
2.308

Samsung A14 model telefonumla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 1 saat önce Samsung’un resmi web sitesi üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Hesabımla giriş yaparak görüşmeyi başlatabiliyorum; ancak görüşme başladıktan kısa bir süre sonra destek ekibi tarafından görüşme sonlandırılıyor ve ardından tekrar bağlanmam engelleniyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve her seferinde aynı şekilde hiçbir açıklama yapılmadan görüşmeden çıkarılıyorum.

Canlı desteğe erişemediğim için garanti kapsamında olan cihazımla ilgili acil bir işlem başlatamıyor, yaşadığım mağduriyeti çözemiyorum. Alternatif iletişim kanallarını da denedim fakat sonuç alamadım. Samsung’dan, canlı desteğe erişimimin tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerinden Tehdit Aldım

profile
Ecmel
04 Ekim 2025 17:28
4.470
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2024 18:35
2.984
2
Odmer sonuçtan memnun değil

Hesabım Kilitlendi, Bakiyeme Erişemiyorum Ve Destek Yetersiz Kaldı

profile
Odmer
05 Ekim 2025 23:02
1.859

Bets10 Arkadaşını Getir Promosyonunda Yaşanan Sorun Ve Tehdit

profile
Oğuzhan
30 Mayıs 2024 23:07
3.277
Bets10 Arkadaşını Getir Promosyonunda Yaşanan Sorun Ve Tehdit
Bets10 Arkadaşını Getir Promosyonunda Yaşanan Sorun Ve Tehdit
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda İzinsiz İşlem Ve Erişim Engeli

profile
Hasan
05 Ekim 2025 21:43
4.546
Benzer Şikayet Yaz