Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Canlı Destek Sürekli Sonlandırılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ömer
01 Eylül 00:08
2.078

Samsung A14 model telefonumla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 1 saat önce Samsung’un resmi web sitesi üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Hesabımla giriş yaparak görüşmeyi başlatabiliyorum; ancak görüşme başladıktan kısa bir süre sonra destek ekibi tarafından görüşme sonlandırılıyor ve ardından tekrar bağlanmam engelleniyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve her seferinde aynı şekilde hiçbir açıklama yapılmadan görüşmeden çıkarılıyorum.

Canlı desteğe erişemediğim için garanti kapsamında olan cihazımla ilgili acil bir işlem başlatamıyor, yaşadığım mağduriyeti çözemiyorum. Alternatif iletişim kanallarını da denedim fakat sonuç alamadım. Samsung’dan, canlı desteğe erişimimin tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerinden Tehdit Aldım

Ecmel
04 Ekim 17:28
3.700
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Emin
15 Mart 2024 18:35
2.984
2
Ömer sonuçtan memnun değil

Hesabım Kilitlendi, Bakiyeme Erişemiyorum Ve Destek Yetersiz Kaldı

Ömer
05 Ekim 23:02
1.334

Bets10 Arkadaşını Getir Promosyonunda Yaşanan Sorun Ve Tehdit

Oğuzhan
30 Mayıs 2024 23:07
3.277
Bets10 Arkadaşını Getir Promosyonunda Yaşanan Sorun Ve Tehdit
Bets10 Arkadaşını Getir Promosyonunda Yaşanan Sorun Ve Tehdit
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda İzinsiz İşlem Ve Erişim Engeli

Hasan
05 Ekim 21:43
3.147
Benzer Şikayet Yaz