Bets10 Hesabımda Yetkisiz 64.820,60 TL Çekilmesi Ve Destek Yetersizliği


Uzun yıllardır üyesi olduğum Bets10 hesabım, herhangi bir talebim veya isteğim olmamasına rağmen, dün saat 18.54’te “bilinçli oyun” bahanesi öne sürülerek temsilcim C***** Hanım tarafından izinsiz bir şekilde kapatıldı. Bu sitede bugüne kadar birçok sorun yaşamama rağmen, önceki temsilcim B**** Hanım varken hiçbir problemim çözümsüz kalmıyor, iletişimimiz son derece sağlıklı ilerliyordu.
Dün ise hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne öncesinde bir onay alındı ne de sonrasında makul bir açıklama yapıldı. Canlı desteğe bağlanıp durumu sorduğumda, bana bu konuyla ilgili biraz daha konuşursam hesabımın kalıcı olarak kapatılacağı yönünde açıkça tehdit içeren ifadeler kullanıldı. Piyasada başka site yokmuş gibi bu şekilde baskı kurulması ve kullanıcıya tehditkar bir dille yaklaşılması son derece rahatsız edici ve güven kırıcıdır.
Hesabımda şu an para bulunmuyor olsa da, yıllardır bu siteye milyon TL’ler seviyesinde yatırım yapmış bir kullanıcı olarak, bir anda bu şekilde keyfi ve saygısız bir muameleyle karşılaşmak kabul edilemez. Sözde güçlü lisanslarından bahseden bir platformun, kullanıcıya karşı bu kadar umursamaz ve baskıcı tavır sergilemesi hiç güven vermemektedir. Ayrıca kayıpların telafisi ve bonus desteği konusunda da son derece yetersiz kaldıklarını, bonus ve kampanya süreçlerinde kullanıcıya yardımcı olmakta oldukça isteksiz davrandıklarını özellikle belirtmek istiyorum.
Şikayetimin ciddiyetle incelenmesini, özellikle bireysel temsilcim C***** Hanım’ın bu süreçteki tavrı ve tehdide varan söylemleri hakkında gerekli iç soruşturmanın yapılarak işlem uygulanmasını talep ediyorum. Kullanıcılarına bu şekilde davranan bir ekibin bir an önce gözden geçirilmesini, benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını ve bu koşullar altında kullanıcılara farklı, daha güvenilir sitelere yönelmelerini tavsiye ettiğimin de dikkate alınmasını istiyorum.

Bets10 hesabıma bugün saat 19.20 civarında banka havalesi ile 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem onaylandıktan sonra site sayfayı geri attı ve “farklı bir yöntem kullanın” uyarısı verdi. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Mail üzerinden dekontu ilettim, aracı kuruma yönlendirildiği ve inceleneceği şekl...
Yıllardır Bets10 üyesiyim ve bu süre içinde özellikle bahis ve slot oyunlarında çok ciddi miktarlarda para kaybettim. Buna rağmen oynamaya devam ederken yaklaşık 3 ay önce bir anda benim için oyunun risk oluşturduğuna karar verildiğini söyleyerek hesabımı süresiz olarak kapattılar. Hesabım kapatıld...

Bets10 hesabıma 10 bin tl yatırım yaparak bahis oynadım ve kuponlarımı kazandıktan sonra bakiyem yaklaşık 58 bin tl’ye yükseldi. Kısa bir süre sonra hesabıma giriş yapamadım ve bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Bana, benim ya da tanıdığım birinin daha önce Bets10 hesabı olduğu ve bu sebeple hes...

Bets10 hesabımda yaklaşık 8.000 TL bakiyem varken, bu sabah saat 8 civarında hesabımın kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir çoklu hesap kullanımı, bonus suistimali ya da benzeri bir kural ihlalinde bulunmadığım halde, paramla birlikte hesabımı kapattılar. Tarafıma sadece bonusları suistimal ettiğ...