Betsalvador Hafta Sonu Yapılan EFT İşlemimin Hâlâ Hesabıma Yansımaması ve Bilgilendirme Eksikliği

Betsalvador hesabıma hafta sonu banka hesabımdan EFT ile para yatırdım. Hafta sonu EFT işlemi olmadığı için, tutarın en geç pazartesi günü hesabıma geçmesini beklerken, bugün itibarıyla para hâlâ hesabıma yansımadı.

İşleme ait dekontlarım elimde mevcut; ancak şu an para ne banka kartımda görünüyor ne de Betsalvador hesabımda kullanılabilir durumda.

Ödeme yaptığım halde hem paramdan hem de kullanım hakkımdan mahrum kalmış durumdayım ve bu belirsizlik beni rahatsız ediyor. İşlemin neden bu kadar uzun sürdüğü ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, yatırdığım tutarın da gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin hassasiyetim nedeniyle, KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak şirketiniz isterse, güvenli bir kanaldan işlem dekontunu ve gerekli bilgileri iletebilirim.