Betsalvador Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Bonus Haklarım Engellendi

Betsalvador’da hesabım olmasına rağmen bir süredir hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de başka bir telefondan denememe rağmen bağlantı açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım aktif olmasına rağmen sistemin özellikle engellendiği izlenimi veriyor.

Ayrıca daha önce Bonus talep ettiğimde, zaten doğru düzgün bir Bonus verilmediği gibi, ısrarla talep ettiğim için Bonus isteme sekmesini de kapattınız. Kullanıcının Bonus talep etme hakkı en doğal hakkıyken, bu hakkı kısıtlamanız ve üzerine erişim sorunları yaşamam çok rahatsız edici. İnsanların size ulaşmasını dahi engelliyorsunuz, ne düzgün bir destek alabiliyorum ne de hesabıma erişim sağlayabiliyorum.

Şu anda yurt dışındayım, daha önce de yurt dışında oynadığım dönemler oldu ve o zaman böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu nedenle mevcut sorunun bilinçli bir kapatma ya da kısıtlama kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Hesabımın neden erişime kapandığının açıklanmasını, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Bu süreçte KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, ancak sistemde kayıtlı hesabım üzerinden tüm incelemelerin yapılabileceğini özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve Bonus haklarımla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu her ilgili yere taşıyacağımı bildiriyorum.