12 Ekim 2025 tarihinde Betsat hesabımda ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Toplamda 40.000 TL tutarında kaybım oldu ve bu kayıplar hem para yatırma, hem para çekme, hem de bahis işlemlerimi etkiledi. Hesabımla ilgili net havale ve otomatik havale işlemlerim de kapatıldı.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kayıplarımın hiçbir şekilde telafi edilmeyeceği belirtildi. Ayrıca, 12 Ekim’de yaptığım şikayetime de bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Canlı destek üzerinden ise sürekli olarak “dünyaca ünlü ve güvenilir bir site olduklarını” ifade etmelerine rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hiçbir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: binnurkabuk34.
Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle siteye olan güvenimi tamamen kaybettim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.