4500 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Destek Oyalıyor

24.03.2026 tarihinde Bettürkey hesabıma 4.500 TL tutarında yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu yatırımım hâlâ oyun hesabıma yansımadı. İlk günden itibaren benden defalarca ekran kaydı, dekont ve farklı belgeler istediler, her seferinde istenen her şeyi eksiksiz göndermeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı.

Bankamla yaklaşık 50 kez görüşme yaptım ve her görüşmede işlemin gönderdiğim IBAN’a başarıyla geçtiği, EFT’nin sorunsuz tamamlandığı bilgisi verildi. Yani para bankadan çıkmış ve karşı tarafa ulaşmış durumda görünüyor. Buna rağmen Bettürkey hesabımda ne gelen bir tutar var ne de bu işlemle ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılıyor. Canlı destek görüşmelerinde ise sadece “EFT olmuştur, bekleyin” denilip geçiliyor, her seferinde oyalayıcı, kopyala–yapıştır cevaplar veriliyor.

Günlerdir aynı cümleleri duyuyor, hiçbir çözüm göremiyorum. Talep edilen tüm ekran görüntülerini ve belgeleri defalarca iletmeme rağmen her seferinde sanki ilk kez işlem yapılıyormuş gibi yeni istekte bulunuluyor, süreç sürekli uzatılıyor. Ne hesabıma para yansıtılıyor ne de iade ediliyor, bu da benim açımdan ciddi bir güven kaybına yol açıyor.

4500 TL tutarındaki bu yatırımımın ya derhal oyun hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ya da aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizlik, ilgisizlik ve oyalama nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Konunun acilen ve ciddiyetle incelenerek sonuçlandırılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.