Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Masal sonuçtan hiç memnun değil

Betturkey 24.000 TL Bakiye Aniden Silindi ve İade Talebi

profile
20 Ocak 12:41
706

19 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Betturkey sitesinde Monopoly oyununu oynarken 36 TL bakiye ile başladım ve 500 TL’ye kadar çıktım. Sonrasında oyuna devam ettim ve yaklaşık bir saat içinde kasam 24.000 TL seviyesine kadar yükseldi. Tam çekim işlemi yapacakken hesabımdaki bakiyeyi aniden sıfırladılar ve sadece 140 TL bıraktılar.

Bu siteye toplamda 2.000 TL yatırdım ve daha önce de çok fazla kaybım oldu ancak 24.000 TL bakiyeyi gördükten hemen sonra hesabımın sıfırlanması beni ciddi şekilde mağdur etti. M** kullanıcı adlı hesabımdaki bu işlemle ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, “harcamışsınız” şeklinde bahaneler üreterek durumu geçiştirdiler ve bakiyemin silindiğini kabul etmediler.

Betturkey’de yaşadığım bu durum nedeniyle kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum. Hesabımdaki 24.000 TL bakiyemin nasıl sıfırlandığının açıklanmasını ve haksız yere silinen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 07:58

20.01.2026 tarihinde Betturkey hesabımda bulunan yaklaşık 24.000 TL bakiyem hiçbir mantıklı açıklama olmadan bir anda sıfırlandı. Yıllardır bu tarz sitelerde oyun oynayan biriyim ve aldığım bahislerin tutarı genelde 50 TL’yi bile geçmezken, bana sözde yüksek bahis almışım gibi bahanelerle bu bakiyeyi kendi kendime sıfırladığım iddia edildi.

Yaşanan durum sonrası canlı destek ile görüştüm, ancak karşılaştığım tek şey birbirini tekrar eden bahaneler ve çelişkili açıklamalar oldu. Yıllardır farklı sitelerde gördüğüm klasik “sorumluluk kabul etmiyoruz” tarzı yaklaşımla karşı karşıya kaldım ve açıkça kendimi kandırılmış ve saf yerine konmuş hissediyorum. Kaybettiğimizde hiçbir sorun yokken, sıra kazanca gelince bu şekilde kasanın sıfırlanması kabul edilebilir bir durum değil.

Betturkey’den talebim, 24.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesi ve işlemlerimin detaylı olarak incelenmesidir. Ayrıca bahane üretmek için aranmak ya da tehditkar bir üslupla şikayetimi geri çekmem yönünde rahatsız edilmek istemiyorum. Bu haksızlığın giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.

21 Ocak 15:11 (Şikayetten 1 gün sonra)
Masal
Masal
21 Ocak 22:36

İnsanları aramanıza gerek yok alışkanlık haline getirdiğiniz bakiye silme durumunu ödeme yapın yeter

26 Ocak 13:51

Sayın üyemiz Çağrılarımıza yanıt vermediğiniz için sizinle iletişime geçememekteyiz. Farklı bir güncel iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

Masal
Masal
26 Ocak 22:59

Telefonda sacmalamalarınızı dinlemek için aranmak istemiyorum numaram güncel zaten

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Betturkey Hesabımdaki Para Aniden Kayboldu, Destek İlgisiz Kaldı

profile
İbrahim
29 Ağustos 2025 01:13
1.848

Bettürkey'de Çekim Reddedildi Ve 7 Bin TL Bakiyem Silindi, Acil İnceleme Talebi

profile
03 Ocak 22:20
1.220
betturkeyde-cekim-reddedildi-ve-7-bin-tl-bakiyem-silindi-acil-inceleme-talebi-2.jpg
betturkeyde-cekim-reddedildi-ve-7-bin-tl-bakiyem-silindi-acil-inceleme-talebi-1.jpg
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betturkey Aktif Olarak Oynadığım Hesabımda Bakiyemin Haksızca Düşürülmesi Ve Tam İade Talebi

profile
17 Ocak 05:50
658
"Leyla Hanıma konuyla yakından takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
Betturkey Aktif Olarak Oynadığım Hesabımda Bakiyemin Haksızca Düşürülmesi Ve Tam İade Talebi
betturkey-aktif-olarak-oynadigim-hesabimda-bakiyemin-haksizca-dusurulmesi-ve-tam-iade-talebi-8.jpg
betturkey-aktif-olarak-oynadigim-hesabimda-bakiyemin-haksizca-dusurulmesi-ve-tam-iade-talebi-7.jpg
betturkey-aktif-olarak-oynadigim-hesabimda-bakiyemin-haksizca-dusurulmesi-ve-tam-iade-talebi-3.jpg

Betturkey'de Kazandığım 33.000 TL Silindi, Destek Yardımcı Olmadı

profile
20 Ocak 11:45
544
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Betturkey’de İzinsiz İşlemler Nedeniyle 45.000 TL Tam İadesi Talebi

profile
07 Ocak 13:32
813
Benzer Şikayet Yaz