to read complaints and reviews, or file yours. 
Betturkey hesabımda tanımlı olan bonusum bugün hiçbir makul açıklama yapılmadan kısıtlandı ve ardından hesabım da kısıtlamaya alındı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için çağrı merkezi ile görüştüğümde, destek ekibinden M** isimli çalışan son derece alaycı, saygısız ve gurur kırıcı bir üslupla benimle konuştu.
Görüşme sırasında M** isimli çalışan, kişilik haklarıma ve değerlerime varıncaya kadar hakaret içeren ifadeler kullandı. Ayrıca kişisel bilgilerim ve adresimin sistemlerinde kayıtlı olmasını ima ederek, bunlar üzerinden bana ulaşılabileceğini ve kötü şeyler yaşanabileceğine dair tehditlerde bulundu. Bu tarz tehdit ve hakaret içeren söylemler benim için hem son derece rahatsız edici hem de kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.
Hem bonusumun hem de hesabımın kısıtlanmasına dair net bir bilgi ve gerekçe alamadığım gibi, görüşme sırasında tehditkar sayılabilecek ifadelerle karşılaştım. Müşteri temsilcisinin bu tutumu beni hem mağdur etti hem de psikolojik olarak rahatsız hissettirdi.
Betturkey sitesine baktığınızda, 'İstediğiniz zaman hesabınızı silebiliriz, kapatırız, sizi güler yüzlü destek ekibimiz karşılıyor' gibi ifadelerle karşılaşıyorsunuz. Ancak maalesef durum bu şekilde gelişmiyor. Mail atıyorum ve dalga geçer gibi yanıtlar alıyorum. 'Hesabımı kapatın' diyorum ve dalga ...
Uzun süredir Betturkey üzerinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Daha önce de hesabımdaki bakiyenin silinmesi ve hesabımın limitlendirilmesi ile ilgili bir sorun yaşamış, Şikayetvar’a yazdıktan sonra kazancım tarafıma ödenmiş ve limitlendirmem kaldırılmıştı. Ancak kısa süre önce hesabımın yeniden lim...
Betturkey’e yüzde yüz slot bonusu alarak 2.000 TL yatırdım ve bu yatırımla birlikte oynayıp hesabımda birikmiş bakiyemden 20.000 TL’lik kısmı çekmek için dün para çekme talebi oluşturdum. Herhangi bir açıklama yapılmadan, tamamen asılsız bir şekilde “bakiye saklama” suçlamasıyla karşılaştım ve taleb...
