Betturkey adlı sitede bulunan hesabımın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Defalarca kez hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep etmeme rağmen, tarafıma “45 gün giriş yapılmazsa hesap kendiliğinden kapanır” denildi. Buna rağmen ben aylardır, hatta yıllardır hesaba giriş yapmadığım halde hesabım kapanmadı ve birkaç gün önce tekrar kontrol ettiğimde hesabım hâlâ aktif olduğunu gördüm.
Bugün saat 20.15 civarında canlı destek üzerinden tekrar hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını istedim; ancak canlı destekteki görevli, ellerinden bir şey gelmediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Kendi taleplerim doğrultusunda hesabımın kapatılmaması ve sürecin bu şekilde sürüncemede bırakılması beni rahatsız ediyor.
Ayrıca bu siteyle ilgili kişisel deneyimim, kullanıcıların kazanç elde etmesinin neredeyse imkansız olduğu yönünde. Farklı zamanlarda, farklı tarayıcılar üzerinden, farklı oyunlarda denemeler yaptığım halde, bırakın para çekmeyi, bakiyemin dahi anlamlı bir şekilde yükselmediğini gözlemledim. Bu nedenle bilinçli kullanıcıların bu tarz merdiven içinde sitelere itibar etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Hesabımın hiçbir şekilde yeniden açılmayacak şekilde, tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını, varsa tüm kişisel verilerimin silinmesini ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.