Betturkey Hesabımdaki 98.000 TL Bakiyenin Gerekçesiz Olarak Silinmesi Ve İade Talebim!

Delil · 2025-11-01T16:23:16+03:00

01.11.2025 tarihinde Betturkey hesabımdaki 98.000 TL bakiyemi çekmek için işlem yaptım. Tüm bakiyemi çekmem gerektiği söylendiği için geriye bakiye bırakmadan çekim talebi verdim. Ancak işlemden sonra bakiyem tamamen silinerek ana paraya indirildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana risk birimi tarafından bu kararın alındığı söylendi. Fakat bununla ilgili herhangi bir sözleşme, kural veya şart gösterilmedi, bana hiçbir belge sunulmadı. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bakiyemin iadesini talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa, para yatırdığım tüm IBAN numaralarını şikayet edeceğim.

Betturkey

Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi

Delil

Ben 2 gündür bu yanlışın düzeltilmesi için uğraşıyorum ve destek ekibiyle telefonla da konuştum, önce tüm bakiye çekim yapın diyor sonra bakiyem siliniyor böyle bir şey olamaz bunun düzeltin lütfen.

Delil

Arkadaşlar sizden destek bekliyorum bu site benim sorunumu çözmüyor, bende kimin hesaplarına para gönderdiysem onları buradan paylaşıp hep beraber şikayet edelim CİMER ve gerekli yerlere lütfen.

Betturkey

Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımızca yapılan inceleme sonucunda, katılımlarınızda site kurallarının ihlal edildiği ve çapraz bahis işlemleri gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Bu nedenle, ilgili hesap bakiyenizde gerekli düzenleme yapılmıştır. Yaşadığınız mağduriyeti anlıyor ve anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Ancak belirtmek isteriz ki, site kurallarına uyulduğu sürece hiçbir kullanıcımızın bakiyesi keyfi olarak düzenlenmemektedir. Uzun süredir üyemiz olmanızdan memnuniyet duyuyoruz ve bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da güvenle sitemizi kullanmaya devam etmenizi arzu ediyoruz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi

Delil

Öncelikle benim sucumun ne olduğuna karar verin. Ben boşuna ibanlarınızı şikayet etmiyorum. Bakin canlı destekte mehmet diye biriyle görüştüm limitli üyelik diyor (ss ekleyecm.) Çapraz değil defalarca sordum. Çekim işleminde de bana bir dediniz tam bakiye çekim yapın sonra bakiyemi sildiniz.

Betturkey

Tarafımızca yapılan inceleme sonucunda, katılımlarınızda site kurallarının ihlal edildiği ve çapraz bahis işlemleri gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Bu nedenle, ilgili hesap bakiyenizde gerekli düzenleme yapılmıştır. Uzun süredir üyemiz olmanızdan memnuniyet duyuyoruz ve bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da güvenle sitemizi kullanmaya devam etmenizi arzu ediyoruz.