Betturkey Hızlı Havale İşleminde 20.000 TL Hesaba Geçmedi

26 Ocak 2026 tarihinde saat 18.17’de Betturkey hesabıma hızlı havale yöntemiyle 20.000 TL para yatırdım. İşlemi Telegram üzerinden yönlendirildikleri kendi siteleri üzerinden gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar hesabıma geçirilmedi.

Canlı destek ve müşteri temsilcilerine durumu ilettiğimde, yatırdığım hesaba dair “böyle bir alıcımız yok” şeklinde cevap verip, parayı sahte bir siteye göndermiş olabileceğimi iddia ettiler. Ancak ben şu anda Betturkey hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum, kullanıcı adım m**** ve işlem sürecinde de sitenin kendi yönlendirmelerini takip ettim. Sahte bir site olsa nasıl müşteri temsilcisiyle bu kadar yazışma yapabildiğimi de kendilerine sordum, buna rağmen yardımcı olmadılar.

Görüştüğüm temsilcilerin çoğu Türkçe'yi dahi düzgün konuşamıyor, son derece saygısız bir üslup kullanıyor ve sorunu çözmek yerine suçu kullanıcıya atmaya çalışıyorlar. Kısacası site üzerinden yönlendirilerek yaptığım 20.000 TL’lik yatırım ortada yok ve içerideki ekip bu konuda hiçbir sorumluluk almıyor.

Betturkey’den, dekontuyla kanıtlayabildiğim bu işlemin acilen incelenmesini ve yatırmış olduğum 20.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Yatırım aşamasında bu şekilde mağduriyet yaşatan bir platformun, aynı tutumu para çekme aşamasında da sergilemesinden endişe duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum.