Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betturkey Üyeliğim Silinmiyor Ve İstenmeyen Mesajlar Almaya Devam Ediyorum

25 Eylül 13:08
689

Betturkey sitesine yıllar önce üye olmuştum ve artık üyeliğimin tamamen silinmesini istiyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek üyelik iptali talebinde bulundum ancak üyeliğim silinmedi ve hala her gün SMS yoluyla reklam ve kampanya içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Üyelikten çıkmak ve hiçbir şekilde mesaj almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Üyeliğimin tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde mesaj gönderilmemesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ekim 17:55

Bugün Betturkey hesabıma 3520 TL yatırım yaptım ve işlem dekontunu da ilettim. Ancak yatırdığım tutar, yatırım sistemlerinde bulunan şahsın hesabında bloke olduğu gerekçesiyle bakiyeme yansıtılmadı. Dekontu göndermeme rağmen, benden mobil bankacılığa giriş yaparken video kaydı göndermem istendi. Ardından, hesap hareketlerine girip dekontu açmamı ve bunu da video ile kaydetmem talep edildi. Tüm bu adımları yerine getirdim. Sonrasında ise, mobil bankacılık şifrem açık şekilde video kaydı göndermem konusunda ısrarcı oldular ve “Şifrenizi sonrasında değiştirirsiniz” şeklinde açıklama yaptılar. Güvenlik nedeniyle bu talebi kabul etmedim.

Elimde dekont olmasına rağmen 3520 TL bakiyeme yansıtılmadı. Ayrıca aylardır üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı. Tedavi gören bir bağımlı olarak, daha önce intihar girişimim olduğunu da ilettim ancak üyeliğim hâlâ iptal edilmiyor.

Yatırdığım 3520 TL’nin hesabıma iadesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: dlkbyrktr.

26 Eylül 04:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi...

Mlk
13 Ekim 18:50

13 Ekim 17:55 Bugün Betturkey hesabıma 3520 TL yatırım yaptım ve işlem dekontunu da ilettim. Ancak yatırdığım tutar, yatırım sistemlerinde bulunan şahsın hesabında bloke olduğu gerekçesiyle bakiyeme yansıtılmadı. Dekontu göndermeme rağmen, benden mobil bankacılığa giriş yaparken video kaydı göndermem istendi. Ardından, hesap hareketlerine girip dekontu açmamı ve bunu da video ile kaydetmem talep edildi. Tüm bu adımları yerine getirdim. Sonrasında ise, mobil bankacılık şifrem açık şekilde video kaydı göndermem konusunda ısrarcı oldular ve “Şifrenizi sonrasında değiştirirsiniz” şeklinde açıklama yaptılar. Güvenlik nedeniyle bu talebi kabul etmedim. Elimde dekont olmasına rağmen 3520 TL bakiyeme yansıtılmadı. Ayrıca aylardır üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı. Tedavi gören bir bağımlı olarak, daha önce intihar girişimim olduğunu da ilettim ancak üyeliğim hâlâ iptal edilmiyor. Yatırdığım 3520 TL’nin hesabıma iadesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: dlkbyrktr.

Benzer Şikayetler

Betturkey’den Sürekli Gelen SMS’ler Ve Hesap Silinememesi Mağduriyeti!

Baki
13 Ekim 14:45
590

İptal Talebime Rağmen Betturkey’den Sürekli İzinsiz SMS Almaktan Şikayetçiyim!

Aynur
14 Ekim 00:50
526
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Furkan
17 Ocak 23:06
1.031
Benzer Şikayet Yaz