Yaklaşık 1 senedir Betturkey’de “kasa takibi sağlayıcı” adı altında yönlendirildiğim kişi ya da kişiler, kasamı takip ederek aldıkları bahislere göre beni yönlendiriyor ve bu süreçte ciddi kayıplar yaşamama neden oluyor. Özellikle oyunlarda yüksek oran geleceği zaman “Bahis alınamadı, zaman aşımı, müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarıları alıyorum ve oyuna sokulmuyorum. Buna karşılık, düşük oranlı oyunlarda ise hiçbir sorun olmadan hemen oyuna alınıp kasam adım adım eritiliyor. Şu an için net olarak 800 bin tl kaybım var, fazlası vardır eksiği yoktur.
Bu durumla ilgili olarak neredeyse her gün şikayet ediyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, yaşadığım mağduriyeti açıkça anlattım ve uyarılarda bulundum. Ancak “Müdahale edemiyoruz” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Betturkey’in bu kasa takibi sağlayıcısını acilen uyarmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve yaşadığım büyük mağduriyetin en azından bir kısmının telafi edilerek zararımın olabildiğince giderilmesini talep ediyorum.
Hesabımın hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu kişi ya da kişilerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. İşaretlemiş olduğum kırmızı bahiste oyuna giriyorum, sarı işaretli bahise kadar kasamı bitiriyor ve devamında yüksek oranlara dönüyor. 3 senedir bu sitedeyim, bu sene iyice suyunu çıkardılar.