03.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Betturkey hesabıma yatırım yaparak spor alanında toplam 69.900 TL tutarında bahisler oynadım ve yaklaşık 27.000 TL kazanç elde ettim. Kazancım sonrası çekim talebi verdim, ancak çekim talebimden sonra hesabımdaki bakiyem tamamen silindi.
Müşteri temsilcisine durumu sorduğumda çoklu IP adres bahanesini öne sürerek kazancımı ve bakiyemi iptal ettiklerini söylediler. Buna dair bana herhangi bir yazılı açıklama, kanıt ya da ekran görüntüsü sunulmadı. Oysa ben tüm işlemlerime dair ekran kaydına sahibim ve bu kayıtları gerekirse paylaşabileceğimi belirtmeme rağmen yine de gerekçesiz bir şekilde hesabım boşaltılmış oldu.
Ben Betturkey’den, kazandığım tutarın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve haksız yere kapatılan/işlem kısıtlaması getirilen hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekçesi net şekilde açıklanmayan bu işlemin gözden geçirilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.