to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025'de Betwoon web sitesi üzerinden hesabımda bulunan 4000 TL bakiyem için çekim talebi oluşturdum.
Ancak çekim talebim iptal edildi ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımdaki bakiye sıfırlandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabıma üçüncü şahıslar tarafından kaçak sitelerden giriş yapıldığı ve oyun oynandığı söylendi. Fakat bu konuda herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı.
Aynı sorunu daha önce bir arkadaşım da yaşadı. Bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve hesabımdaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Betwoon web sitesi üzerinden hesabımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Üyelik bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını ve iznim dışında hesabımdan oyun oynatılarak toplam 6.450 TL bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Bu olay öncesinde herhangi bir şüpheli hareket, uyarı v...
19 Ekim 2025 gecesi saat 02:00 civarında Betwoon internet sitesi üzerinden hesabımda 3.000 TL bakiyem vardı. Bir dakika gibi kısa bir süre içinde bakiyem hızla azaldı ve tamamen sıfırlandı. O sırada sitede oyun oynuyordum. Destek ekibine ulaştığımda, hesabıma üçüncü şahıslar tarafından giriş yapıld...
20.08.2025 tarihinde Betwoon internet sitesi hesabıma giriş yapıldığını ve benim bilgim dışında oyun oynandığını fark ettim. Akşam hesabımda 1900 TL bakiye varken, sabah kalktığımda bakiyem 32 TL’ye düşmüştü. Hesabımın kullanıcı adı: O***’tür. Bu durumun ardından hesabım kapatıldı ve açılması için k...
14:01 civarında Betwoon hesabıma başka bir kişi tarafından giriş yapılarak tüm bakiyemin oyunlarda harcandığını fark ettim. Hesabımda bana ait olmayan...
24.10.2025 saat 20.05’te Betwoon internet sitesi üzerinden 30.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. 5.000 TL yatırım yaparak toplamda 32.684 TL kazandım ve herhangi bir Bonus veya kampanya kullanmadım. Ancak çekim talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve bakiyem tamamen silindi. De...