to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde Betwonn platformunda 250 TL kayıp sonrası verilen 75 TL’lik bonusla oyun oynadım ve bu bonusla 676.000 TL değerinde Jackpot kazandım. Ancak kazancımın tamamı ödenmedi, sadece 100/20 oranında bir ödeme yapıldı. Kazandıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, böyle bir kural olduğu söylendi ve param kesildi. Oysa daha önce böyle bir kural yoktu ve bu durum bana kazançtan sonra bildirildi.
Kazancımın tamamının ödenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür kurallarla insanların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde saat 14:15’te Betwonn sitesinde Amusnet sağlayıcısının 40 Burning Hot 6 Reel casino oyununda Jackpot kazandım. Kullanıcı adım 197***ek. Oyuna 250 TL bahisle girdim, kayıp yaşayınca 75 TL Bonus verildi ve bu bonusun çekim kotası olmadığı açıkça belirtilmişti. Ancak Jackpot kazandıktan sonra, toplamda 676.000 TL olan tüm bakiyem bir anda silindi ve paramı kaybettim.
Sorunu yaşadıktan sonra canlı destek dışında e-posta ve sosyal medya gibi yollarla da ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Canlı destek ise tamamen otomatik ve çözüm sunmayan yanıtlardan ibaret. Daha önce de benzer şekilde küçük miktarlarda ödemeler yapılırken, ilk defa büyük bir kazanç elde ettiğimde bu şekilde mağdur edildim.
Dün akşam Betwoon casino bölümünde oynayarak toplamda 36.000 TL kazandım. Ancak hesabıma geçmesi gereken bu tutar, “Bonus aldınız, limit var” bahanesiyle 24.000 TL’ye düşürüldü ve 12.000 TL’lik kazancım kesildi. Oysa bonusun böyle bir limiti olduğu bana önceden açıkça belirtilmemişti. Durumu hemen ...
Betwoon sitesinde 5 aydır oyun oynuyorum. 25.04.2024 günü akşam 9 civarında Luke e Chance oyununda 500 TL Bonus aldım. Bonus oyunu bana 10 adet bedava dönüş hakkı verdi. Son iki dönüş hakkım varken, bir anda oyun beni oyundan çıkardı ve Bonus tamamlanamadı. İki saat sonra oyuna tekrar girdim ve büyü...
13 Haziran'da Betwoon sitesinde oynadığım sırada Grand Jackpot'u kazandım ve yaklaşık 800 bin tl elde ettim. Ancak hesabımda sadece 160 bin tl bırakıldı, kalan tüm bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Bu süreçte hesabımda herhangi bir promosyon veya Bonus aktif değildi. Konuyla ilgili müşter...
09.08.2025 tarihinde Betwoon sitesinin casino bölümünde kazandığım 150.000 TL'lik maxwin tutarını çekmek için talepte bulundum. Ancak site, "kat kuralı" gerekçesiyle ödememi gerçekleştirmedi. Maxwin durumu her zaman yaşanan bir durum olmadığı için bu kuralın burada uygulanmasını haksız buluyorum. Ay...
24.10.2025 saat 20.05’te Betwoon internet sitesi üzerinden 30.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. 5.000 TL yatırım yaparak toplamda 32.684 TL kazandım ve herhangi bir Bonus veya kampanya kullanmadım. Ancak çekim talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve bakiyem tamamen silindi. De...